Gelmediği İçin Yarı İade Edilen Fındık Kremalı Sundae

28 Mayıs saat 12.44’te Trendyol GO üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim ve yanında ayrıca fındık kremalı sundae söyledim. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için uygulamada ilgili ürünü “gelmedi” olarak işaretledim ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 65 TL ödediğim ürün için sadece 32,50 TL iade edildiğini gördüm. Ürün bana hiç gelmemişken tutarın yalnızca yarısının iade edilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 9586215067’dir. Fındık kremalı sundae için ödediğim 65 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik iade hatalarının tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.