ürün elime ulaşmadı

Termos Türkiye üzerinden 21.12.2025 tarihinde #35258 numaralı siparişimle Stanley pipetli termos satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve firma tarafından da kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine e-posta yoluyla Termos Türkiye ile iletişime geçtim. 05 Oc...

12 Ocak tarihinde Zara online mağazası üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişim Cargox ile gönderildi. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen tamamen Cargox kaynaklı sebeplerle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde günlerdir sadece “teslimat süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ile...

12 Ocak tarihinde Zara online üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Cargox ile gönderildi. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen, tamamen Cargox kaynaklı sebeplerle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ “teslimat süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor...

14.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan toplam 450 TL tutarında, banka kartı ile ödediğim bir pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #e2fc-2603-0nhw. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. Restoran şubesiy...

22 Ocak günü saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Eryaman 3. Etap adresime Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim saat 21.00’e doğru sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yarım saatten fazla süre geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve hâle...

Xprime’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim, sipariş numaram 17116. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla birkaç kez iletişime geçtiğimde her seferinde “Şu gün kargoya verilecek, belirtilen ...

Sürat Kargo İstanbul Demokrasi Şubesi aracılığıyla beklediğim kargomun 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İçinde 170 TL tutarında, benim için önemli bir ürün bulunuyordu ve bu gönderinin tarafıma teslim edilmesini beklerken, talebim olmadan gönderinin çı...

E-bebek’in web sitesinde stokta görünen bir mama sandalyesini almak için Ankara’daki mağazalara gittik. Site üzerinden tüm mağazalarda ürün stokta görünüyor olmasına rağmen ziyaret ettiğimiz hiçbir mağazada ürün yoktu, sadece teşhir ürünleri kalmıştı. Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisiyle görü...

Instagram'dan organik şal sitesinden 30 Aralık tarihinde hırka siparişi verdim, ödemesini de yaptım fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kaç defa mesaj atıyorum ama "Kargonuz hazırlık aşamasındadır, tahmini teslimat süremiz 3‑9 iş günü içindedir. Bu süreç kargo şubesine bağlı olarak uzayabilmektedir. Kar...

Dolap uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo hareketleri uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü bireysel bir satıcıdan aldım. Dolap uygulaması üzerinden hem ...

Redrum Reverse adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde açtığım hesap ile bir atkı siparişi verdim. Toplamda 380 TL atkı ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere 500 TL ödemeyi kartımla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve ödemenin alındığına dair Iyzico’dan mail aldım. Ancak siparişim...

Veda Giyim firmasından 9 Aralık tarihinde bir tulum siparişi verdim. Ödemesini 2.851,11 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #5659. Kendi sayfalarında ürünün en geç 7 Ocak tarihine kadar elime ulaşacağı belirtilmişti ancak bugün 25 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu ...

Velvice firmasından 8 Ekim 2025 tarihinde #vlvc17414 numaralı sipariş ile bir saç şekillendirici satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde firmaya hiçbir iletişim kanalından sağl...

Organicscarf markasının web sitesi üzerinden 10 Aralık’ta Astarlı twst eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1091777 ve bu ürün için banka kartımla 1.599 TL ödeme yaptım. Bugün 24 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen, ...

Pino Butik’in kendi internet sitelerinden yaklaşık 3 ay önce iki adet eşofman altı satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri çizgili olması gerekirken çizgisiz gönderildi, diğer eşofman altı ise üzerimde aşırı dar duruyordu ve üzerinde beden bilgisi dahi yoktu, bu nedenle bana yanlış beden gönderil...

Instagram’daki “Merve Özen” sayfası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir Oysho takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün “ön sipariş” olduğu söylendi. Bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün eli...

7 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplamda 3.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Bu sipariş birkaç parça halinde kargolandı, ancak son kalan 399 TL tutarındaki mont elime hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün uzun süre “kargo bekliyor” statüsünde kaldığını gördüm. B...

17 Kasım 2025 tarihli, 34116 numaralı siparişim kapsamında termosturkiye.com üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan 1 adet Stanley marka pembe renkli pipetli termos (Stanley Quencher h2. O Flowstate Termos) tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Siparişimle ilgili olarak tel...

Trendyol'dan Philips lazer aleti satın aldım; ancak kullandıktan sonra yavaş atış yaptığını fark ettim ve şüphelendim. Satıcıya sormak istedim, ancak öyle bir hesap bulunamadı, hesap kapatılmış; bu yüzden yanıltıldım. Trendyol ile iletişime geçtim ve "Endişelenmeyin, böyle bir durum için üzgünüz" de...

01 Ocak 2026 tarihinde Lefties uygulaması üzerinden 10 parça ürün satın aldım. Uygulamada siparişimle ilgili sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Tahmini teslimat tarihi 14.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 24.01.2026 olmasına karşın siparişim hâl...

16 Aralık tarihinde Oxxo mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış adrese gönderildi ve ben ürünün doğru adresime yönlendirilmesini talep etmeme rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Elime ulaşmayan ürün için ücretini ödemiş bulunuyorum. Bun...

Onvo’dan aldığım Slide GO adlı ürünün kurulumu İstanbul Çekmeköy’de yapıldı. Kuruluma gelen yetkili servis, ürünün kumandasının bozuk olduğunu söyleyerek kayıt açtı ve yeni kumandanın gönderileceğini belirtti. Ancak yaklaşık 1,5 aydır yeni kumanda elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...