to read complaints and reviews, or file yours.Solidsteptr Üzerinden Verdiğim Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
05.12.2025 tarihinde Solidsteptr üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu sipariş için 2.494 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Elimde yalnızca p1764949655606942632461542784 işlem numarası bulunuyor, bunun dışında herhangi bir sipariş ya da takip numarası verilmedi.
Siparişten yaklaşık üç hafta sonra firma ile iletişime geçtim, 1-2 gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu vaade rağmen hâlâ somut bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Ne ürünümü teslim alabildim ne de sürece dair açık ve net bir açıklama görebiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilemiyorsa ödediğim 2.494 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
