Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ebebek
  • Mont
  • Ebebek Mont Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
ID:34980490
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mont Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Selen
ebebek
25 Ocak 00:47
206

7 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplamda 3.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Bu sipariş birkaç parça halinde kargolandı, ancak son kalan 399 TL tutarındaki mont elime hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün uzun süre “kargo bekliyor” statüsünde kaldığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi istedim. Kısa bir süre sonra uygulamada ilgili ürün, benim talebim olmamasına rağmen “iade” statüsüne geçirildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda kalmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği tarafıma iletildi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde iptal edilen bu ürünün 399 TL’lik tutarı, hediye kartı ile ödemiş olmama rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 5833864904’tür. O günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir şikayet kayıt numarası iletiliyor. Buna rağmen ilgili mont hâlâ uygulamada satışta olarak görünmeye devam ediyor.

E-bebek’ten, ya ödediğim tutar karşılığında ilgili ürünün tarafıma gönderilmesini ya da 399 TL’lik bedelin hediye kartı bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Teslimat Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Sinan
ebebek
11 Kasım 2025 17:09
448

3 Kasım 2025 tarihinde Ebebek web sitesinden 659,98 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5832***890’dır. Teslimat adresi olarak İstanbul’daki iş yerimi belirttim. Ürünüm on gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her gün aynı şekilde t...

1 Destek
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Sitesinde Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Sultan
ebebek
25 Kasım 2025 16:18
245

18.11.2025 Salı günü e‑bebek internet sitesi üzerinden 5832****22 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında sitede 1.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğuna dair bir ifade yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bunun aslında 2.000 TL üzeri alışverişler içi...

e-bebek-sitesinde-yaniltici-kargo-ucreti-ve-geciken-iade-magduriyeti-1.jpg

Ebebek Kargo Adres Sorunu ve İade Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme

profile
Fatih
ebebek
20 Ocak 18:12
491

11.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, mama ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo gelmesine rağmen bu kez kargo firması “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderiyi bir haftadır ...

3 Destek

E-bebek Siparişim İptal Edildi Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Dilek
ebebek
04 Eylül 2025 12:38
257

20 Ağustos’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5829****48 numaralı siparişi verdim. Siparişi beş dakika içinde iptal ettim ve iade işlemini uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 630,97₺ tutarındaki ücretim Denizbank banka kartıma iade edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri...

e-bebek-siparisim-iptal-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Ebebek Para İadesinin Yapılmaması

profile
Ümmü
ebebek
02 Ocak 2024 17:11
145

E-bebek'ten aldığım ürünü kargoya verilmeden önce iade edemedim çünkü 'iade et' butonu yoktu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm için hep oyaladılar. 'kargo size gelsin, teslim almayın' dediler. Kargo bana geldi ve teslim almadım. Dönüş kısmında kargo kaybolmuş ve bunun zorluğunu ben y...

Öne Çıkan Konular

ebebek Mont ebebek müşteri hizmetleri ebebek iade ebebek depo ebebek Mont hediye kartı bakiye ebebek Mont kargo süresi ebebek Mont talep ebebek hediye kartı bakiye ebebek uygulaması ebebek kargo süresi
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru