Garanti Bankası’nda Üçüncü Kredi İçin Yapılandırma Reddi Ve Artan Faiz Mağduriyeti

Garanti Bankası’ndan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle taksitleri ödemekte zorlanmaya başladım ve bu nedenle kredimi yapılandırmak, daha düşük taksitlerle ve daha uzun vadede ödemek istedim. Yaklaşık 100 bin TL civarındaki bu kredi için defalarca çağrı merkezini arayıp yapılandırma talebimi iletmeme rağmen bir türlü olumlu dönüş alamıyorum.

Aynı bankadan kullandığım iki farklı kredi için hiçbir sorun yaşamadan yapılandırma yapıldı; ancak üçüncü kredimde nedense yapılandırma yapılmıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor; borcum her geçen gün faiz işledikçe büyüyor ve içinden çıkılması daha da zor bir hâle geliyor.

Garanti Bankası’ndan, diğer kredilerimde olduğu gibi bu kredimi de makul şartlarda yapılandırmalarını ve artan faiz yükünden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.