Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Redrum Reverse adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde açtığım hesap ile bir atkı siparişi verdim. Toplamda 380 TL atkı ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere 500 TL ödemeyi kartımla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve ödemenin alındığına dair Iyzico’dan mail aldım. Ancak siparişimle ilgili ne bir onay maili ne de bilgilendirici herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Elimde sadece #redrevfam2356 kodu bulunuyor.
Defalarca mail attım hiçbir şekilde geri dönmediler.
Bugün 25.01.2026 olmasına karşın, 02.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünüm gönderilmediği halde ödemem alınmış durumda.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 500 TL’lik ödemenin Iyzico üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum




