to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo hareketleri uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ürünü bireysel bir satıcıdan aldım. Dolap uygulaması üzerinden hem satıcıya hem de ilgili yerlere durumu ilettim ancak sorunum hâlâ çözülmedi, somut bir dönüş alamadım. Artık ürünü de istemiyorum, bu kadar gecikmeden ve belirsizlikten sonra elbise falan talep etmiyorum.
Dolap’tan tek beklentim, bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi.
18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir k...
Dolap uygulamasından bir satıcıdan iki tane elbise aldım. Aynı sipariş numarası ile iki elbise için gönderi kodu açıldı. Satıcı elbiselerden bir tanesini göndermemiş. Sayfasına girip yazdığımda fark etmedim şeklinde yorum yaptı. İade ücreti talep ettim dolap hesabından. Benim elimde göndereceğim ürü...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmek için 16 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kargosunu zamanında gönderdim ve kargo 19 Ocak’ta satıcıya teslim edildi. Ürün satıcıya teslim edilmesine rağmen satıcı iki gündür iade talebimi onaylamıyor ve süreç b...
01.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram 10562211219175, gönderim ise Sürat Kargo ile yapılıyor. Ürün 3 Aralık’tan bu yana transfer/aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekliyor. Dolap ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Yorumlar