to read complaints and reviews, or file yours. 
Pino Butik’in web sitesinden 14 Mart tarihinde elbise ceket siparişi verdim. Buna rağmen ürünler yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmediği için 21 Mart gibi siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 275679192’dir. Siparişi kartla ödememe rağmen, iptal üzerinden neredeyse 3 hafta geçmiş olmasına ...
Pino Butik’ten geçen hafta cuma günü bir adet ikili eşofman takımı, bir adet bumer ceket ve bir adet taraftar peluş ceketi olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sadece ikili eşofman takımı ve bumer ceket vardı, taraftar peluş ceketi gönderilmemişti. Sipariş n...
Pino Butik’in kendi internet sitelerinden yaklaşık 3 ay önce iki adet eşofman altı satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri çizgili olması gerekirken çizgisiz gönderildi, diğer eşofman altı ise üzerimde aşırı dar duruyordu ve üzerinde beden bilgisi dahi yoktu, bu nedenle bana yanlış beden gönderil...
Pinobutik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra 'Siparişiniz alındı' bilgisi verildi, ancak 5 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Özellikle bu süreçte evde bekledim, zamanımı ayırdım fakat hiçbir gönderim yapılmadı. Ben sorduğumda ise ürünün ellerinde olma...
Pino Butik’ten web sitesi ve Instagram üzerinden unisex bir ceket siparişi verdim. Siparişimi 20 gün önce oluşturdum ve 500 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi ve firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün gönde...
Sipariş ettiğim ürünün görseldeki ürünle hiçbir alakası yok. Ayrıca, plastiği andıran kalitesiz bir kumaşı var. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade kabul edilmediğini söylüyorlar. Değişim için ise 220 TL talep ediyorlar. Beğenmediğim bir ürünü iade edemiyorum ve üstüne bir de başka bir ürün için 2...
26 Ekim 2025 tarihinde Pino Butik’ten sipariş numarası 5006***92 ile satın aldığım sweatshirtü, Karaman Merkez’de evde ilk kez elde ve ılık suda yıkadım. Ancak ürünün yeşil kısımları, hem kendi üzerindeki beyaz alanları hem de aynı anda yıkanan diğer beyaz kıyafetleri tamamen yeşile boyadı. Hem satı...
Pino Butik’in kendi internet sitesinden 5727*****3806 numaralı siparişimle “İçi Polarlı Unisex Sweatshirt” aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem görseldeki ile aynı değil hem de defolu geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleri yalnızca değişim yapabileceklerini, iade kabu...
31 Temmuz 2025 tarihinde Pino Butik firmasının web sitesi üzerinden 306245893 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım ve 401 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından ne bir alındı belgesi ne de fatura tarafıma ulaştırıldı. Web sitesinde geçersiz bir kargo takip numaras...
12 Ekim 2025 tarihinde Pino Butik’in resmi internet sitesi üzerinden Air Unisex Paraşüt Ceket siparişi verdim (Sipariş No: 197461361). Ürün 14 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kumaşı son derece ince, lastikleri aşırı dar, ü...
13 Ekim saat 16:50’de Pinobutik’ten 600317714 numaralı siparişimle 500 TL’ye paraşüt ceket aldım. Ürün, sitedeki görsellerde Bomber tarzında ve kaliteli bir ceket gibi görünüyordu; ancak elime ulaşan ceket incecik bir kumaşa sahip, farklı renkte, logo basımı kötü ve genel olarak kalitesizdi. Tasarım...
29 Eylül 2025 tarihinde Pino Butik Instagram sayfasından kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 310201529. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve ürün Van’a gönderilecekti. Siparişi verdiğim günden itibaren yaklaşık bir ay boyunca her gün yazmama rağm...
05.10.2025 tarihinde Pinobutikk.com üzerinden 3 adet Add Unisex Paraşüt Ceket siparişi verdim (Sipariş No: 274560727). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerin kargoya verildiğini iddia etmelerine rağmen, bana kargo firması t...
17 Eylül’de Pino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 5318**780 sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım. Ürünler kargoya dahi verilmeden, elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 22 gündür iademin yapılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle...
16 Eylül 2025 tarihinde Pino Butik’in Instagram hesabı üzerinden 551 TL ödeyerek paraşüt ceket siparişi verdim (Sipariş No: 125720037). Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğraflarda görünen kalite, kalınlık ve modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta cepli ve içi katmanlı bir ceket gösteriliyordu; ba...
31 Ağustos’ta Pino Butik’ten 5067***78 numaralı siparişimle bir yağmurluk aldım ve ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafta gösterildiği gibi değildi. Rengi ve kumaşı farklıydı, fotoğrafta cep görünüyordu ama gelen üründe cep yoktu. Dikişleri çok kötüydü ve ipleri çıkmıştı...
Pinobutikk markasından Instagram üzerinden 3 gün önce 3 adet XL beden paraşüt ceket siparişi verdim ve ürünler bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 701645067. Ürünlerin lastikli kısımlarında ve kollarında bariz defolar mevcut, ayrıca XL beden olmasına rağmen kalıpları oldukça da...
Pino Butik’ten Instagram üzerinden 147381441 sipariş numarasıyla kapıda ödeme yöntemiyle bir elbise satın aldım. Ürünü Karabük Yenice’de teslim aldım. Elbise defolu çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade almadıklarını belirterek bana yalnızca 200 TL karşılığında değişim yapabileceklerin...
6 Ağustos 2025 tarihinde Pino Butik’in kendi web sitesinden Air Unisex Paraşüt Ceket siparişi verdim. Aradan 1 hafta 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Defalarca Instagram üzerinden mesaj attım ve telefonlarını aradım, ancak hiçbir şekilde ...
Pino Butik'ten Instagram üzerinden paraşüt ceket siparişi verdim. Ürün, sipariş verdiğim görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. 3-4 gün içinde elime ulaştı fakat gelen ceket son derece kalitesiz, resimdekinden tamamen farklı ve kullanılamayacak durumda. 480 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ö...
28 Temmuz’da Pino Butik üzerinden Real Madrid yağmurluk siparişi verdim ve toplamda 400 TL + 80 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim ev adresim olan Kartal/İstanbul’a teslim edildi. Ancak bana gönderilen yağmurluk, satın aldığım ve görselde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Gelen üründe yalnızca Rea...
Yaklaşık 10 Haziran 2025 tarihinde 2 adet tişört siparişi vermiştim. Günler geçmesine rağmen bana WhatsApp'tan ulaşıp, istediğim ürünün başka rengini gönderebileceklerini söylediler. Ben de reddedip başka bir model istedim. Tamam, en yakın zamanda kargoya veriyoruz dediler. Birkaç gün sonra tekrar y...
Siteden bir ürün sipariş ettim, kargolama süreci oldukça geç gerçekleşti ve kargo elime geç ulaşmış oldu. Bana, sipariş ettiğim ürün yerine alttaki görseldeki farklı bir ürünü göndermişler. İade işlemi yapılamadığını, iki ürünün aynı olduğunu iddia ediyorlar. Ayrıca, birlikte çalıştıkları kargo firm...
Pino Butik'i Instagram aracılığıyla gördüm ve sayfasından sipariş verdim. Ücretini ödedim ama ürün gelmedi. Sorduğumda sürekli geleceğini söylüyorlar ve oyalıyorlar. Avukata da verdim. Ürün gelmezse gerekeni yapacağım, bilgileri olsun.
