to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Pizza Ücretinin İadesi Ve Sipariş İptali Hakkında Cevap Bekliyorum
14.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan toplam 450 TL tutarında, banka kartı ile ödediğim bir pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #e2fc-2603-0nhw. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum.
Restoran şubesiyle görüştüğümde siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak 14 Ocak’tan bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek ile de görüştüm, talep oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de talep oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem siparişim elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret hesabıma iade edilmediği için mağdur oldum. İptal edilen bu siparişe ait ücretin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
