to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Ürünüm Gelmedi Ve İade Talebim
22.03.2026 tarihinde magly.com.tr adresinden #mgly13001 sipariş numarası ile toplam 3.646,50 TL ödeyerek 72 parça ve 36 parça manyetik bloktan oluşan iki ürün satın aldım. Ertesi gün siteye girip siparişimi kontrol ettiğimde, sistemde kargoya verildiğine dair bilgi görünmesine rağmen kargo gönderi kodunun aktif olmadığını gördüm.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi ve ürünlerim de elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, satıcı firmanın ürünü kargo şubesine hiç teslim etmediğini söylediler. Magly firmasıyla iletişime geçmek için e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin acilen hazırlanıp gerçek anlamda kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim 3.646,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sena Hanım, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyor olmaktan üzüntü duyuyoruz. 22.03.2026 tarihinde Magly.com.tr üzerinden MGLY13001 numaralı siparişinizin kargoya verildiği bilgisi sistemimizde yer alırken, kargo kodunun aktif olmaması ve kargonun şubeye teslim edilmemiş olması sizin için büyük bir sıkıntı yaratmış. Bu konuyu hemen çözmek için gerekli işlemler sağlanmıştır. Kargo firmasıyla iletişime geçerek sistemsel sorun çözülmüştür. Takip numaranız aktiftir.Siparişinizin nerede olduğunu ve şubeye teslim edilip edilmediğini kontrol edebilirsiniz. Konuyla ilgili görsel ekte mevcuttur. Sevgiler, Magly Ailesi
