ücret

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Aralık 2025 saat 18:13’te nakil işlemi talebinde bulundum. Hizmet numaram 1781545428’dir. Taahhüt sürem bitmesine 3 ay olmasına rağmen, bana taahhüt yenilemeden nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Nakil için 750 TL ücret ve ayrıca 12 aylık yeni ...

Dursbet destekli Visabet288 adlı bahis sitesi üzerinden 24 Aralık akşamı bahis oynadım. Öncelikle Bonus ile oyun oynadım ve kuponum tuttuğunda, canlı destek hattı bana Bonus miktarını yatırmam gerektiğini, sonrasında kazancın hesabıma aktarılacağını belirtti. Canlı desteğin verdiği banka hesabına be...

Annem için MHRS üzerinden polip ameliyatı sonrası ilk kontrol randevusu alınmıştı. Randevu gününden bir gün önce kontrol etmek istediğimizde, randevunun iptal edildiğini gördük. Durumu netleştirmek için bilgisayardan tekrar MHRS’ye girdiğimizde karşımıza “randevu iptal cezası” uyarısı çıkan bir sayf...

24 Aralık 2025'de, 2023 model Toyota Proace City aracım park halindeyken çalıştırmak istediğimde marş basmadı. Ben de servise çekilmesi için kasko sigortası yaptırdığım Sompo Sigorta’yı aradım; çekici göndereceklerini bildirdiler. Tur Assist firmasından arayıp aracın konum ve resimlerini istediler,...

Ankara’daki Özel Boylam Psikiyatri Hastanesi’nde alkol bağımlılığı tedavisi için 28 günlük tedavi ücretini 2 Aralık tarihinde peşin olarak ödedik. Ancak tedavi süreci 15 Aralık’ta sona erdi ve bu tarihten itibaren haklı olarak talep ettiğimiz kullanılmayan sürece ait fazla ödemenin iadesi bir türlü ...

05.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki verileceği müşteri danışmanları tarafından açıkça söylendi, ancak bu hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone mü...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak ...

06.01.2025 tarihinde saat 16:57’de Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden Joylandia adlı servise aylık abonelik onaylanmış görünmektedir. Aynı gün saat 17:03’te bu aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 239 TL aylık abonelik ücreti yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri...

27.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki Tahtakale şubesinden 771,20 TL ödeyerek kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip Eti açtığımda, etin önemli bir kısmının sinirlerden oluştuğunu, neredeyse et yerine sinir yediğimizi fark ettim. Bu kadar yüksek tutard...

Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde Tonny Black markasından kendime mont siparişi verdim. Siparişim 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak mont yerine yanlışlıkla ayakkabı gönderildi. Ürün hem geç teslim edildi hem de tamamen yanlış bir ürün gönderimi yapıldı. Sipariş numaram 10791428144 olup, satıcı T...

Migros Yemek uygulaması üzerinden 17.29’da Bereket Döner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Sipariş uzayınca uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sipariş ekranında hâlâ “hazırl...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 27 Eylül civarında cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün serviste bekledikten sonra kasım başında e...

VakıfBank’ta uzun yıllardır maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Kasım ayında çalıştığım kurum banka anlaşmasını değiştirdi; buna rağmen VakıfBank birkaç gün öncesine kadar benden EFT/havale ücreti alma...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde hesap özetime 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim. Ücret kes...

27 Aralık gecesi Zara üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 150 TL ek ücret ödedim. Ancak buna rağmen siparişim Cargox ile hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 23512485705700100093’tür. Cargox tarafına ulaşmak için müşter...

Vestel sn653EVMKIMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın genel garantisi 6 ay önce bitti ancak kompresör garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağın...

27.12.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden indirimli olarak sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada ödemem gereken ücret 273 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü kendi uygulamasında 400 TL yazdığını söyleyerek ısrarla bu tutarı talep etti ve ödemeyi nakit olarak 400 TL aldı. Bu tut...

Millenicom’a 1 gün önce abone oldum ancak daha işim başlamadan bitti. Bugün saat 17:45 civarında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak sistemde sadece otomatik yanıt var ve kesinlikle canlı müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Muhatap bulamadığı...

Trendyol üzerinden Onvo marka 32 inç Android TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm. Kırık ekranla karşılaşmak, sıfır ürün beklerken hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Şu anda satıcıya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışıyorum ancak ...

Adıyaman depremzede bir aile olarak Şanlıurfa’ya taşınmak zorunda kaldık, şimdi ise tekrar Adıyaman’a dönmemiz gerekiyor. Annem ve babam 65 yaş üstü ve kronik rahatsızlıkları bulunuyor. Buradaki üzüntü ve stres nedeniyle annemin vücudunda yaralar çıktı, 4 ay boyunca pansuman yaptım ve bu süreç yakla...

Yaklaşık 10 ay önce Anizium’un 1 TL’lik deneme paketini satın aldım ve deneme süresi sonunda üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 24 Nisan’dan itibaren Ziraat Bankası banka kartımdan her ay haberim ve onayım olmadan standart ücret kesilmeye devam edilmiş ve toplamda yaklaşık 700 TL civarında bir tutar...

Adıyaman AVM’de bulunan Setrms mağazasından yaklaşık iki hafta önce 4.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Üründe kusur fark ettiğim için bu hafta içinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, kusurlu ürünü değiştirmek yerine üstüne para vermem gerektiğini söyleyerek ya...

27.12.2025 tarihinde Değirmendere’deki Hakmar Express şubenizde yaptığım alışverişte, Sbu Ekler Pasta ürününde kasa ile etiket fiyatı arasında 10 TL fark olduğunu fark ettim. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada alınan ücret birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevlilere ilettiğimde, ücret iadesi ...