Instagram Kampanyasından Alınan Şalların Kalitesizliği Ve İade Talebi

Cocoscarfs markasının Instagram sayfası üzerinden 13 Eylül tarihinde 4 al bir öde kampanyasıyla 4 adet şal satın aldım ve yaklaşık 730 TL ödeme yaptım. Ürünleri, günlük kullanıma uygun ve kaliteli beklerken elime ulaşan şalların kumaşı son derece kalitesiz çıktı.

Şalların dokusu bildiğimiz naylon gibi, tene temas ettiğinde rahatsız eden, nefes almayan bir yapıda ve asla anlatıldığı gibi değil. Açıkçası bu ürünleri bırakın başıma takmayı, toz bezi olarak bile kullanmak istemiyorum. Ürün kalitesiyle görseller ve açıklamalar arasında ciddi fark var.

Firmadan beklentim, bu kalitesiz ürünler için ya ücret iadesi yapılması ya da vaat edilen kaliteye uygun ürünlerle değişim sağlanmasıdır. Ürünlerin arkasında durmalarını ve yaşadığım mağduriyeti gidermelerini istiyorum.