A***** S***** Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Tamir Masrafları Aşırı Ve Garanti Kapsamı Dışında

A***** S***** şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Samsun Evdiz mağazasından taksitli olarak satın aldım. Bu süre içinde ürün neredeyse evde kaldığı kadar tamirde kaldı. Süpürgenin başlığı ve borusundaki ek yerleri sürekli aynı yerlerden kırılıyor, en fazla bir ay sorunsuz kullanabiliyorum. Üstelik ben bu makineyle genel ev temizliği bile yapmıyor, sadece yemek sonrası dökülen ekmek kırıntılarını süpürüyorum, buna rağmen bu basit kullanımı bile kaldıramıyor.

Cihaz defalarca Samsun’daki Çağdaş servise gitti. Temmuz ayında borusunu değiştirdim ve 1.650 TL ödedim. Dün de başlık yeniden kırıldığı için bu kez garanti karşılamadığı söylendi ve 1.800 TL ücret ödedim. Şu anda borudaki ek yeri yeniden çıtlamaya başladı, her an kırılacak gibi durduğu için ürünü elime bile almak istemiyorum. Ürünü düzgün kullanmama rağmen sürekli aynı parçalardan arıza veriyor, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Taksitleri henüz bitmemiş bir ürün için bu kadar sık arıza ve bu kadar yüksek tamir ücretleri ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Süpürgeden verim alamadığım için evde de eşimle sürekli tartışma yaşamama sebep oldu, ciddi anlamda mağdurum. A*****’nın, bu ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek cihaz için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.