to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kronikleşen Genel Arızalar, Günler Süren Kesintiler ve Haksız Zam! (Abone No: 3326424) Uzun süredir TurkNet ev... interneti abonesiyim. Son aylarda bağlantımda düzenli ve ciddi arızalar yaşamaktayım. Ayda ortalama 3–4 kez "genel arıza" gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt bölgesinde bugün sabah erken saatlerden beri internet kesintisi y...aşıyorum. Yaklaşık bir gündür hiç internet bağlantısı alamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaparak sabit fiyat kampanyasına katıldım. Ayrı...ca iki arkadaşımı da TurkNet’e getirerek iki ay bedava kullanım hakkı kazandım. Tüm bu şartlar altında, kampanya sürem dolmadan önceki son ayım olan 12. Ayda da aynı sabit ücretle
TurkNet ev internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor a...ncak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair tarafıma hiçbir tarih veya saat bilgisi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim Zeytinburnu bölgesinde aylardır bitmeyen
Ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her ay istisnasız internet arızası yaş...ıyorum ve bu arızaların giderilmesi çoğu zaman günler sürüyor. Son yaşadığım kesinti cumartesi sabahından beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Cumartesi gününden be
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her ay şirket internetimiz için ödediğimiz fatura yaklaşık 900 TL civarında sabit g...eliyordu. Şirket yetkilisi olarak bu internet hattından ben sorumluyum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamız bir anda 2400 TL olarak yansıtıldı. TurkNet’i, tarife
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır haftada 2–3 defa internetim kesiliyor ve ne...redeyse her seferinde “genel arıza” veya “planlı çalışma” uyarısı görmekten bıkkınlık geldi. Sadece ben değil, bulunduğum binadaki diğer kullanıcılar da aynı şekilde mağdur oluyor.
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir 639 TL civarında gelen faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Son üç fat...uramda ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam yaklaşık 939 TL olarak kesilmeye başladı. İki faturadan sonra durumu fark ettim ve bu artışın bana önceden bildiri
Uzun süredir TurkNet’in en yüksek tarifesini kullanıyorum. Firma her 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapıp bununla ilgil...i sayısız e-posta ve SMS gönderirken, ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın kapatılacağına dair hiçbir uyarı mesajı göndermeden 0001878490 numaralı hizmetimi bugün, 4 Eylül 2026 tari
TurkNet internet abonesiyim. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde fatura geçmişimde fiyatların çok kısa sürede ciddi oranda... arttığını gördüm. Haziran ayında yaklaşık 699,90 TL öderken, Temmuz’da 955,44 TL, Ağustos’ta ise 947,35 TL fatura kesildiğini fark ettim. Bu artışlarla ilgili tarafıma önceden hiç
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Özellikle son zamanlarda gün içinde saatler süren kesintiler yaşıy...orduk. 30 Ağustos günü internet gün içinde tamamen gitti ve ancak gece tekrar geldi. 31 Ağustos’tan bugüne kadar ise evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygul
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Taa...hhütsüz bir paket olmasına rağmen yapılan fiyat artışları bana önceden açık
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Müşteri numaram 4088301’dir. Son iki yılda uygulanan fahiş fiyat artışları ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında aylık 350 TL ödediğim internet faturam, 2025 yılında yaklaşık yüzde 50 oranında artırılarak 499,90 TL seviyesine çıkarıldı. 2026 yı
TurkNet’in Üsküdar bölgesindeki abonesiyim. 290.08 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve tüm hafta sonu...m dahil internet hizmeti alamadım. Günlerce internetsiz bırakıldım, hafta sonu planlarım ve işlerim tamamen aksadı. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda derdimizi dinl
İstanbul Güngören Nesih Özmen Mahallesi’nde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hız taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum.... Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hızı göremedim, hız testlerinde genellikle 30–35 Mbps civarı değerler alıyorum. İlk başta 60–70 Mbps civarında hızlar göründüğü
TurkNet’te yıllık peşin ödeme abonesiyim. İlk yılım için 499 TL X 12 ay olacak şekilde ödememi peşin yaptım ve aboneliği...min 1. Yılı 15 Ağustos’ta doldu. Hesabımda firma tarafından bana ödenmesi gereken 1.970 TL alacak bakiyesi bulunmasına rağmen, ikinci yıl için yıllık peşin (749,90 TL X 12 ay) ödem
Mayıs 2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketine aylık 699,90 TL bedel ve 6 ay boyunca 200 TL kurulum ücre...ti ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek abone oldum. Ancak Ağustos faturamda herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan bir bilgilendirme yapılmadan paket ücretime 250 TL zam yansıtılar
TurkNet abonesiyim ve tam 100 saattir aralıksız bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin kendisi yeterince mağdu...r ediciyken, firmanın kriz anındaki amatör tutumu durumu daha da içinden çıkılmaz bir hale getiriyor. Sorun hakkında bilgi almak veya çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini a
TurkNet ile yaptığım internet aboneliğinde baştan beri bana Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini her ay 699 TL olarak ...kullanacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ancak daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde faturamın 952,53 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek iç
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim. Özellikle son 1 aydır hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü, buna rağmen zam dönemi ...geldiğinde tarifeye kat kat zam yapıldı. İki cihaz aynı anda internete bağlandığında cihazlardan biri neredeyse hiç verimli işlem yapamıyor, internet sürekli donuyor ve yavaşlıyor.
Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm
Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada
21 Ağustos günü saat 19:30 sularından itibaren ev internetim tamamen kesildi. Şu an saat 00:30 ve 5 saati geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ internet hizmetim yok. 19:46’da arıza olduğuna dair bir SMS gönderildi ancak ne mağduriyetim giderildi ne de olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlandı. Tu
TurkNet’ten Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri 6 ay geçmemesine rağmen..., sadece iki ay gibi kısa bir sürede faturalarımda yüzde yüze varan bir artış yaşadım. İlk üç ay boyunca faturam yaklaşık 950 TL civarındaydı, bir ay 955 TL, sonraki ay 1350 TL ge
