TurkNet zam

TurkNet’in Üsküdar bölgesindeki abonesiyim. 290.08 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve tüm hafta sonu...m dahil internet hizmeti alamadım. Günlerce internetsiz bırakıldım, hafta sonu planlarım ve işlerim tamamen aksadı. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda derdimizi dinl...

İstanbul Güngören Nesih Özmen Mahallesi’nde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hız taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum.... Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hızı göremedim, hız testlerinde genellikle 30–35 Mbps civarı değerler alıyorum. İlk başta 60–70 Mbps civarında hızlar göründüğü...

TurkNet’te yıllık peşin ödeme abonesiyim. İlk yılım için 499 TL X 12 ay olacak şekilde ödememi peşin yaptım ve aboneliği...min 1. Yılı 15 Ağustos’ta doldu. Hesabımda firma tarafından bana ödenmesi gereken 1.970 TL alacak bakiyesi bulunmasına rağmen, ikinci yıl için yıllık peşin (749,90 TL X 12 ay) ödem...

Mayıs 2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketine aylık 699,90 TL bedel ve 6 ay boyunca 200 TL kurulum ücre...ti ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek abone oldum. Ancak Ağustos faturamda herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan bir bilgilendirme yapılmadan paket ücretime 250 TL zam yansıtılar...

TurkNet abonesiyim ve tam 100 saattir aralıksız bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin kendisi yeterince mağdu...r ediciyken, firmanın kriz anındaki amatör tutumu durumu daha da içinden çıkılmaz bir hale getiriyor. Sorun hakkında bilgi almak veya çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini a...

TurkNet ile yaptığım internet aboneliğinde baştan beri bana Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini her ay 699 TL olarak ...kullanacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ancak daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde faturamın 952,53 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek iç...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim. Özellikle son 1 aydır hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü, buna rağmen zam dönemi ...geldiğinde tarifeye kat kat zam yapıldı. İki cihaz aynı anda internete bağlandığında cihazlardan biri neredeyse hiç verimli işlem yapamıyor, internet sürekli donuyor ve yavaşlıyor....

Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm...

Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada...

21 Ağustos günü saat 19:30 sularından itibaren ev internetim tamamen kesildi. Şu an saat 00:30 ve 5 saati geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ internet hizmetim yok. 19:46’da arıza olduğuna dair bir SMS gönderildi ancak ne mağduriyetim giderildi ne de olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlandı. Tu...

TurkNet’ten Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri 6 ay geçmemesine rağmen..., sadece iki ay gibi kısa bir sürede faturalarımda yüzde yüze varan bir artış yaşadım. İlk üç ay boyunca faturam yaklaşık 950 TL civarındaydı, bir ay 955 TL, sonraki ay 1350 TL ge...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet fiber hizmetine yeni üye oldum. Başvuru sırasında engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın ...500 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım verilen sözlerle tamamen çelişen tutarlarda gelmeye başladı. Haziran ayında 900 TL fatura yansıtıldı. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ö...deme kampanyası kapsamında başlattım ve bedelini peşin olarak ödedim. Hizme...

İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki TurkNet fiber internet aboneliğimde dün akşam saat 21.00’den beri kesinti yaşıyo...rum ve yaklaşık 12 saattir evde internetimiz yok. Gece vakti bu şekilde uzun süren bir kesinti olması kabul edilebilir değil. TurkNet üzerinden destek kaydı açılmış olmasına rağme...

TurkNet’te 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mart, nisan, mayıs ve haziran aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL ol...arak geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 9 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbu...l Bahçelievler’deki adresimde internetim tamamen kesik. Uygulama üzerinden de bağlantımın “Genel Arıza” ve “Fiber kesinti” nedeniyle çalışmadığı görülüyor. Buna rağmen 9 gündür ne ...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve taahhütlü internet kullanıyorum. Taahhüdümün 4. Ayı olan ağustos ayında, devam ede...n taahhüdüme rağmen paket ücretime zam yapıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken bana aylık 1.099 TL olarak belirtilen fiyat, son gelen faturada 1.497 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt a...

16.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev internetim sabah 08.40 sularında “genel arıza” gerekçesiyle ke...sildi ve saat şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil, yaklaşık son 1 yıldır sürekli “bakım” veya “genel arıza” denilerek geçişt...

TurkNet’e açık çağrımdır. Nisan 2026’da TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sırasında tarafıma 1 yıl boyunca aylık 699 TL ...sabit ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yalnızca 3 ay sonra, Haziran ayında bana ücretin 949 TL olacağına ilişkin bir e-posta gönderildi....

13 Ağustos 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyo...rum. Kesinti sürekli, gün içinde düzelme ya da kısa süreli geri gelme bile olmuyor. TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, yalnızca genel arız...

TurkNet internet aboneliğim için her ay otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Önceden 900 TL olarak ödediğim fatura bedeli... bu ay zamlanarak 1149 TL oldu ve bu tutar zaten hesabımdan çekildi. Ancak 23 Temmuz tarihinde VakıfBank hesabımdan ikinci kez 1149 TL daha çekildi ve bu tutarın haksız ve fazla al...

TurkNet abonesiyim ve TP-Link Archer VR400 modemim üzerinden kullandığım internete 12.08.2026 tarihinde saat 12:00’den b...eri bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve IP alamıyorum, dolayısıyla iki gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Destek kaydı oluşturdum ve tarafıma g...

Yaklaşık dört yıldır TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir düzenli olarak ödediğ...im faturam yaklaşık 800 TL civarındayken son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL seviyesine çıkarılmış durumda. Bu ciddi fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklama y...