to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber Tarife Zamları Yüzde Elli Artıyor, Müşterileri Mağdur Ediyor
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Müşteri numaram 4088301’dir. Son iki yılda uygulanan fahiş fiyat artışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında aylık 350 TL ödediğim internet faturam, 2025 yılında yaklaşık yüzde 50 oranında artırılarak 499,90 TL seviyesine çıkarıldı. 2026 yılı için ise aynı hizmete tekrar yaklaşık yüzde 50 zam yapılarak aylık 749,90 TL talep edilmektedir. Ayrıca 12 ay peşin ödeme seçeneğinde toplam 8.998,80 TL istenmektedir.
Ülkemizde resmi enflasyonun dahi yıllık yaklaşık yüzde 30 civarında seyrettiği bir dönemde, aynı hizmet için peş peşe iki yıl yüzde 50’lere varan zam yapılmasını asla makul ve adil bulmuyorum. İnterneti günlük hayatım ve işlerim için mecburen kullanmak zorundayım; bu orandaki artışlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve tüketici olarak kendimi çaresiz ve mağdur hissediyorum.
TurkNet’in son iki yılda Gigafiber tarifesine uyguladığı bu yüksek oranlı zamların yeniden gözden geçirilmesini, mevcut faturamın makul bir seviyeye indirilmesini ve önümüzdeki dönem için de en azından enflasyon oranlarıyla uyumlu, öngörülebilir bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Firma hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı değil, parayı pesin ödeyin veya ne yaparsanız yapın havasinda. 31 Ağustos 2026 pazartesi günü online işlemden iptal başvurusu yaptım isleme girmemiş teknik olarak inceleyin diyorum böyle bir surecimiz yok deniyor, 3 Eylül 2026 perşembe talep açtım sizi arayacak müşteri temsilcisi dendi 2 gün geçti kimse aramadı bana 950 TL fatura çıkarmışlar, basta CİMER olmak üzere fahiş fiyat artışı sebebi ile ilgili bakanlıklara da şikayette bulunacağım gerekli cezayı almaları gerektiğini düşünüyorum. Kısacası 2 senedir paramla rezil oldum üstelik 12 ay pesin istiyorlar. Her sene de %50 zam yapıyorlar.
