to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Süregelen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt bölgesinde bugün sabah erken saatlerden beri internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir gündür hiç internet bağlantısı alamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bölgede bakım çalışması olduğu belirtiliyor ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de tahmini çözüm süresi paylaşılıyor. Ücret ve zam konularında anında işlem yapılabilirken, iş hizmet vermeye geldiğinde bu kadar ilgisiz ve yetersiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Abone numaram 4664659. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, bakım çalışması varsa bunun süresi ve kapsamı hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
