to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Çözülmeyen Sorun
TurkNet’ten 1000 hızlık internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde ışıklar genel olarak yeşil yanmasına rağmen bir ışığın kırmızı yanması nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtırdım. Üç dört gün sonra ekipler gelip müdahale ettiler, o gün için internet düzeldi gibi göründü ancak ertesi gün tekrar internetim gitti ve sorun aynen devam etti. Buna rağmen internet hizmeti için düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum fakat aldığım hizmetin kalitesi neredeyse sıfır durumda.
TurkNet’ten, bağlantımın sürekli kesilmesine neden olan bu problemin kalıcı olarak giderilmesini ve stabil, kesintisiz internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Sürekli arıza yaşanması ve kalıcı çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.
