to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 22 Temmuz Çarşamba gününden beri çalışmıyor. Yaklaşık beş gündür evimd...e internet yok. Her şey normal giderken bağlantı bir anda kesildi, o günden sonra da hiç düzelmedi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. TurkNet müşteri hizm
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’ten taahhütsüz fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyunca tek bir gün bile int...ernet hizmeti alamadım, bağlantı hiç kurulamadı. Defalarca arıza kaydı ve şikayet bildiriminde bulunmama rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hizmeti 20.06.2026 tarihinde iptal etmek
TurkNet’in 3819812 numaralı aboneliğinin bulunduğu İstanbul Bahçelievler’deki adreste ve aynı bölgede bulunan birkaç far...klı abonelikte 24.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen zahmet edip adrese gelen, kontrol eden kimse olmadı. Müşteri hizmet
23 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimde ciddi sorun yaşadığımı ve teknik destek ta...lep ettiğimi ilettim. Telefonda yapılan kontroller sonucunda hattımda sinyal kaybı olduğu, sorunun evimdeki modem veya bağlı cihazlardan kaynaklanmadığı, binaya gelen hatta müdahal
TurkNet’te 966974 numaralı aboneliğim için 25.07.2026 tarihinde saat 16:01’de sabit internet nakil talebi oluşturdum. Ay...nı gün akşam saatlerinde nakil talebinden vazgeçtim ve mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, sistem "İptal edemezsiniz" şeklinde uyarı vererek işlemi gerçekleştirmeme
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’nda aldığım hizmet, 25.07.2026 tarihinde saat 15:20 ci...varından itibaren tamamen kesildi. TurkNet’ten gelen SMS’te genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak aradan 20 saatten fazla zaman geçmesine ra
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internetim saatle...rce gelmiyor. Son olarak 2 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem arayüzünde de sürekli bağlantı hatası uyarısı alıyorum. Kesinti başladıkta
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 17 Temmuz – 25 Temmuz tarihleri arasında neredeyse tamamen int...ernetsiz kaldım. Bu süre içinde internetim parça parça sadece toplamda 1 gün kadar çalıştı, geri kalan günlerde hizmet alamadım. Bu sorunla ilgili uygulama üzerinden destek kaydı
TurkNet abonesiyiz ve İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’deki evimizde kullandığımız internet bağlantımız üç gündür tam...amen kesik. Cuma günü saat 18.00 civarında internet gitti ve o saatten beri hiç gelmedi; evde internet kullanamıyoruz. Eşim müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı açtırdı, ke
24.07.2026 tarihinde, TurkNet iletişim hizmetleri üzerinden "12 Ay Peşin Ödeme Kampanyası" kapsamında internet hizmeti s...atın aldım. Satın alma işlemi sırasında sistem üzerinde "6 taksit" seçeneğinde herhangi bir vade farkı (faiz/komisyon) yansıtılmayacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güv
26.06.2026 tarihinden bu yana, 18 günden fazla süredir TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik ve bu süre içinde bir g...ün bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, açtığım kayda geri dönüş bile alamadım. Bu kadar uzun süre internet hizmeti ver
Uzun süredir ev interneti hizmetini TurkNet’ten alıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen ...kesik, modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanılmayan internetin faturasını ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili mü
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse sayısını hatırlayama...yacağım kadar çok kez internetim kesildi. Her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle açıklama yapılıyor ancak artık bu durum katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım kesinti bug
TurkNet fiber internet aboneliği başlattım ancak son 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamadım. Bu süre boyunca bağla...ntı hiç sağlanamadığı için hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım kesinti nedeniyle dün iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma internet hizmeti veremediklerini söylemelerine rağmen k
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 aboneliğini kullanıyorum. İlk başta aylık faturam yaklaşık 1.099 TL civarındayken, ...hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam zaman içinde 1.499 TL seviyesine yükseltildi. Faturalarımda başlangıçta sözleşme sırasında konuşup üzerinde anlaştığımız hız
TurkNet sabit internet aboneliğimde 12 aylık peşin ödeme yaptım ve 2026 Haziran ayında aşırı zamlar nedeniyle hızımı öze...llikle düşürerek kullanmaya devam etmeye karar verdim. Ücreti de bu koşullarda, düşürülmüş hız üzerinden peşin olarak ödedim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan kendi kendileri
Uzun süredir TurkNet’in fiber 12 ay kampanyalı internet paketini kullanıyorum. Son bir ay içinde toplamda yaklaşık 10 gü...n boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler gün boyu sürüyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum işimi, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Her y
TurkNet sabit internet aboneliğim için 22 Temmuz’dan beri Buca/İzmir’de hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Üç gündür b...ağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi. TurkNet online işlemler ve destek kanalları üzerinden defalarca kayıt açtım, her seferinde sadece “ekip yönlendirdik” denile
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de 19’undan beri tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır internet... hizmeti alamıyorum. Modemde LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür arıza kaydı açtırıyorum; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı sö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetimiz 2 gün geli...p 2 gün gidiyor, sürekli kopmalar oluyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte en az 100 kez kayıt oluşturduk ancak müşteri hizmetlerine operatöre bağlanarak do
Yaklaşık bir senedir TurkNet abonesiyim. Her ay en az bir kez, hatta çoğu zaman 15 gün internetimiz var 15 gün yok diyeb...ileceğim kadar sık fiber kablomuz kopuyor. Özellikle yoldan tır geçtiğinde veya rüzgar çıktığında kablo kopuyor ve uzun süre internetsiz kalıyoruz. Buna rağmen her ay tam ücret ödü
TurkNet internet aboneliğim, 24 Temmuz Cuma günü saat 21:00 itibarıyla kesi...ldi ve o andan itibaren yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyo
22 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit internet aboneliğime ait hizmet tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor, fiber ont cihazında ise pon ışığı yeşil yanıp sönüyor. Bina girişindeki fiber kutusunda fiziksel kopukluk veya gevşeklik olduğunu defalarca ilettim ancak
TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir sürekli kopan, sık sık arızaya düşen ve istikrarlı şekilde kullanam...adığım bir internet hizmeti alıyorum. Bu durumu neredeyse her gün yaşıyorum ve şu anda bu şikayetimi yazarken bile kendi cep telefonu hattımın internetini kullanmak zorunda kalıyor
