to read complaints and reviews, or file yours.Konu: TurkNet İnternet Hizmeti hakkında Şikayet ve İade Talebi TurkNet internet hizmeti abonesiyim (Abone No: 000455666...7). Hizmetin sağlanmaya başladığı günden bu yana ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. Neredeyse her ay birden fazla kez “planlı çalışma” veya “arıza” gerekçesiyle internet erişimim kesi
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden beri, yani iki gündür tama...men internetsizim. Evden çalışan bir bilgisayar mühendisi olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca işimi yapamaz hâle geldim; ciddi anlamda mağdur edild
Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım sokakta kentsel dönüşüme girecek bir bina nedeniyle TurkNet fiber internet hattımın kopac...ağını öngörerek durumu TurkNet’e bildirdim. Gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi, ancak bina yıkıldıktan sonra internetim tamamen kesildi ve 36 saattir internetsizim. Bu süre boy
TurkNet üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinde 1000 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımda ...ciddi kopmalar yaşıyorum, internet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca TurkNet destek kanallarıyla iletişime geçtim. Her seferi
TurkNet iş yeri internet abonesiyim. İstanbul Beşiktaş Yıldız bölgesinde bulunan iş yerimde 36 saatten fazladır internet... kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı yalnızca dün birkaç saatliğine geldi, ardından akşamüstü tekrar gitti ve şu anda yine internetsiz durumdayım. Bu nedenle iki gündür ya
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bug...ün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.03.2026 tarihinden bu yana, toplam 6 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre i...çinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Gelen arıza ekibi sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi ancak verilen randevula
Ankara Etimesgut’ta TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gün 5 saattir, yani 77 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet kullanıcı numaram 1186434’tür. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet destek kanalları üzerinden defa
02.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum, modemimde hiç bağlan...tı yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımd
Sade Net üzerinden Edirne’deki yazlığım için 2025 Mayıs ayında, S**** C** adına internet aboneliği başlatırken aylık 430... TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene Mayıs ayında açılıp Kasım ayında kapatılacağı şeklinde özellikle konuşup netleştirdik ve bu şe
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum. Ay içinde en az 4–5 k...ez kesinti oluyor ve açılan arızalar da 4–6 saatten daha kısa sürede giderilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza yaşadığım
3 Nisan 2026 tarihinde TurkNet ev interneti faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 699,90 TL tutarındaki faturamı 3 N...isan saat 14:56’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün, saat 17:28’de ise VakıfBank hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde aynı fatu
TurkNet abonesiyim ve son iki hafta içinde sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Özellikle Mart ayının son hafta...sında ve bugün sabahtan beri internetim tamamen kesildi, o günlerde hiç internet kullanamadım. TurkNet uygulamasına girdiğimde sadece bölgede genel arıza olduğu yazıyor, bunun dışı
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde... yaklaşık 2 aydır internetim sürekli gidip geliyor, sık sık kopma ve kesintiler oluyor. Defalarca kayıt açtırmamıza ve arıza bildirmemize rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi.
Ev internetimi TurkNet’e taşıdım ancak 23 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşıma işleminden son...ra bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. En büyük sorun, bu durumu anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, birkaç yönlendirme
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür devam eden bir altyapı arızası nedeniyle evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorun için her seferinde altyapı arızası olduğu, ekiplerin yönlendirildiği ve en kısa sürede ç
Mart ayının başında İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındıktan sonraki ilk 15 gün içinde int...ernetimiz iki kez uzun süreli olarak kesildi. 17 Mart civarında ise internet tamamen gitti ve o tarihten 1 Nisan’a kadar evde internet kullanamadık. Bu süre boyunca TurkNet’i defa
Şikayetimiz TurkNet internet servis sağlayıcısı hakkında şikayetimiz. Ben İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci bölgesinde b...irkaç tane apartmanda yöneticilik görevi yapmaktayım. TurkNet saha ekipleri altyapı ekipleri apartmanlarımıza gelip fiber internet altyapısı çekip binalarınıza fiber kutu koyalım ş
7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselt...tim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay...dan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Namık Kemal Caddesi’ndeki adresimde... kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her iki günde bir internet bağlantım kesiliyor. Her seferinde aynı cevap veriliyor: genel arıza ve genel bakım olduğu, 4 ile 6 saat için
TurkNet internet aboneliğimde mart ayında yaklaşık bir hafta boyunca kesinti yaşadım. Aradan daha bir ay bile geçmeden b...u kez de 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor ve internet bağlantımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım dönemler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve kesi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 2 ila 4 gün arası internet...siz kalıyorum. Bu kesintiler belirli bir düzene bağlı olmadan, tamamen rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde her ay tekrar eden şekilde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza veriyor, doğ...ru düzgün bağlantı alamıyorum ve internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanılamayacak halde oluyor. Buna rağmen her ay fatura kesilip ödemeler düzenli olarak alınıyor. İstanbu
