TürkNet Ev İnterneti 9 Gün Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

16.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde yaklaşık 9 gündür bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz.

Sorunu defalarca TurkNet’e ilettik, kayıtlar açıldı ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli olarak “ekipler gelecek, ilgilenilecek” denilmesine rağmen bugün için de verilen randevuya kimse gelmedi ve yine oyalanmış olduk. Kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, çözüm tarihi konusunda da somut bir bilgi alamıyoruz.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmamız nedeniyle mağdur olduk. Hizmetin acilen yeniden sağlanmasını, gerekiyorsa altyapı veya bağlantı kontrollerinin yerinde yapılarak sorunun kökten çözülmesini ve internetin kullanılamadığı günler için de ücret iadesi veya fatura indirimi talep ediyorum.