to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde 26 saati aşkın süredir tamamen internetsizim, yani ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet’e ulaşmaya çalıştım. Destek kaydı açtım, hiçbir geri dönüş yapılmad...
TurkNet ev internet aboneliğim için 11 Nisan sabah saat 10.00 itibarıyla arıza mesajı aldım ve 4–6 saatlik planlı bir çalışma yapılacağı bildirildi. Ancak İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde saat 21.00 olmasına ve üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu s...
TurkNet’ten 5172276 numaralı abonelik ile İstanbul Küçükçekmece Atakent’te internet aboneliği başlattım. 9 Nisan’da bağlantı yapıldı ancak o günden bu yana tek bir gün bile interneti kullanamadım, bağlantı hiç çalışmadı. Sorunu bildirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ve mobil uygulama üzerinden...
Konya Ereğli’de TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 10.04.2026 tarihi saat 17.00 civarından beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 3896965. Bu sür...
26 Aralık 2025 Cuma gününden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli bağlantı problemleri yaşıyorum. Son üç ay içinde yalnızca bir defa 26 saat boyunca, bunun dışında ise 16 ayrı seferde yaklaşık 6’şar saat olmak üzere tamamen internetsiz kaldım. Bu sürelerde evde hiç internet h...
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’te 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 11 Nisan sabah saat 05.00 civarından bu yana, yani 12 saatten fazla süredir tamamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde işim dahil tüm işlerim aksadı. Zaman zaman daha önce de...
İstanbul Sancaktepe’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 05.04.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...
TurkNet üzerinden İstanbul Çekmeköy adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 07.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarından bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 99271208 ...
Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ancak bağlantım neredeyse her gün sık sık kopuyor. İnternete sürekli ihtiyaç duyduğum için bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu kadar sık kopan ve istikrarlı çalışmayan bir internet h...
06.03.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 5117428’dir. Başvuru sürecinde yapılan altyapı sorgulamalarında herhangi bir problem olmadığı söylendi, adresimde Gigafiber hizmeti verilebileceği belirtildi. Adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Ancak bugün ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.06’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dört gündür evimde internet yok ve buna rağmen hizmet veriliyormuş gibi ücret talep edileceğini düşünüyorum. İnternet üzerinden hizmet verdiğim hastalarımla sağlıklı şekilde ile...
07.04.2026 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’nde, 4330301 hizmet numaralı TurkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetin olmaması nedeniyle hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi sürdüremez hale...
TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Avcılar / İstanbul Cihangir Mahallesi'ndeki fiber hattım 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arıza için aradığımda sistem sadece “teknik arıza” kaydı veriyor, ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor, müşteri hizmetlerine ba...
TurkNet ev internetim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamamama rağmen aboneliğim devam ediyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, destek kaydı numaram 613*****112. Her...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. 28 Mart’tan beri bölgemizde yapılan fiber dönüşümü nedeniyle Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Gelinen noktada binama TurkNet kutusu takıldı ve altyapı hazır olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 15 dakikalık basit bir “ek” iş...
TurkNet sabit ev internetim için 4 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde telesekreter çıkıp arıza kaydı o...
Yaklaşık 25 Mart tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve iki haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet kullanamamam hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun çözülmesi için defalarc...
26 Mart’tan bu yana TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde defalarca interneti kullanamadım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde kayıt açılmasına r...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo ...
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle internet hizmetini neredeyse düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Haftada iki, bazen üç gün boyunca günde 4–6 saate varan kesintiler yaşanıyor ve bu sürelerde internet tamamen gidiyor. Her seferinde sadece SMS ile b...
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum, ancak 8 Nisan’dan beri Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı oluşturmalarına rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme göremiyorum ve internetin en az 4 gün daha gelmeyeceği söyleniyor. Bu süreçt...
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin TurkNet’i desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ben de TurkNet’in modem sağladığını ve istenildiği zaman iade edilebildiğini bildiğimi belirttim. Bu...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve Bayrampaşa Kartaltepe’de bulunan adresimde 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Arıza kaydı açmamıza rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, belirli bir dönüş sağlanmadı ve soru...
TurkNet ev internetim 8 Nisan’dan bu yana Gaziosmanpaşa Galeri Caddesi No:46 adresimde tamamen kesik durumda. O tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza bilgisinden bahsediliyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı ve...
