TurkNet ücret

TurkNet internet aboneliğim için adres değişikliği talep ettim, birkaç gün içinde gelip adres değişikliğini tamamladılar ancak internet hiç gelmedi. Daha sonra ekiplerin adrese gelip kontrollerini yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte sayısız defa telefonla gör...

TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar hız sunulan internet paketini kullanıyorum. Uzun zamandır Ankara Eryaman’daki adresimde altyapı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1–2 aydır geceleri 23.00–00.00 civarında sinyal zayıflığı sürekli hale geldi ve internetim çok yavaşlıyor, çoğu zaman da ta...

Malatya Yeşilyurt İlyas Mahallesi’nde TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün içinde sürekli olarak gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve bölgede bakım çalışması o...

1,5 yıldır çözülemeyen Gigafiber altyapı bağlantı sorunu - Acil talep ve çözüm bekliyoruz. Sayın TurkNet Yetkilileri, Yaklaşık 1,5 yıldır aynı konuyla boğuşan, umudu her geçen gün biraz daha tükenen bir abone olarak size sesleniyorum. Sokağımızın tamamında TurkNet Gigafiber altyapısı mevcut ve komşu...

Yaklaşık 14 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım, toplamda en az 1 ay internetsiz kaldım. Son olarak 02.01.2026 tarihinden itibaren 11 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Abone numaram 4118895, adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndedir. Başta apar...

İstanbul Avcılar Merkez’de TurkNet sabit internet aboneliğim için 8 Ocak’tan beri tamamen internetsizim. Yaklaşık bir haftadır hiç bağlantı yok, Türk Telekom kaynaklı olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca online üzerinden yazdım v...

Vodafone ev internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde, TurkNet müşteri hizmetleri ve canlı destek kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde bana, Vodafone’a ait olan modemi iade etmemem gerektiği, modem ücretinin tarafıma kesinlikle yansımayacağı ve modemlerin TurkNet’e geçeceği açıkça söylen...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım modem 08.01.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, interneti kullanamıyorum. Buna rağmen 3 gündür teknik ekibin gelmesini bekliyorum, henüz hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. B...

TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 10 Ocak Cumartesi günü öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Arızayı aynı gün içerisinde bildirdim, dün akşam iki görevli gelip sadece birkaç dakikalık bir bağlantı ucunu değiştirip sorunun çö...

Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’nde TurkNet’in 100 Mbps sınırsız internet paketine aboneyim. Cuma gününden beri, yani 5 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sorun başladığından bu yana TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5...

TurkNet’in en yüksek hız paketini kullanıyorum ve 8 Ocak Perşembe gününden beri, yani 6 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalışan biriyim ve ayrıca çocuğumun internet üzerinden takip etmesi gereken bir eğitim programı var. Ev interneti olmadığı içi...

TurkNet aboneliğim kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. 94855180 numaralı destek kaydım bulunuyor; ancak her seferinde sadece “En kısa sürede size dö...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de kullandığım hizmet, Cuma sabahından beri, yani 4 gündür, tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 4282200’dür. Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşıp derdimi ...

12.01.2026 sabah saat 06:00 civarında ev internetimi kullanırken bağlantı aniden kesildi ve o saatten beri hiç internet erişimim yok. İzmir Çiğli bölgesindeyim ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. TurkNet destekle görüştüğümde, arızanın önce aynı gün saat 22:00’ye kadar giderileceği bilgisi verild...

TurkNet’e yaklaşık temmuz ayında abone oldum ve eve fiber internet için verilen modemi kurdurdum. İlk 1–2 ay interneti sorunsuz kullandım, sonrasında sık sık bağlantı problemleri yaşamaya başladık ancak çok üzerine düşmedik. Yaklaşık 1 aydır ise modem tamamen bozuldu, cihazın üzerinde sürekli kırmız...

TurkNet’ten aldığım 1000 Gigabit internet hizmetiyle ilgili olarak 21.12.2025 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Son 20 gün içinde toplamda yaklaşık 10 gün boyunca internet bağlantım hiç olmadı. Bağlantı sorunları belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde rastgele şekilde ortaya ç...

TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini “ilk 90 gün ücretsiz deneme” kampanyası kapsamında kullanmaya başladım. Kampanya koşullarına göre 90 gün içinde iptal edildiğinde herhangi bir ücret ödenmeyeceği söylenmesine rağmen, aboneliğim 89. Günde kapatıldığı halde tarafıma fatura çıkarıldı ve konu avuk...

TurkNet sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim İstanbul Bahçelievler adresimde kullanılmaktadır. 10.01.2026 tarihinde saat 12.37’de 95262121 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorunun ne olduğuna...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Online yazışma kanalı üzerinden defalarca destek aldım ve sistemde sadece arıza kaydı açıldığı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Kesinti sanırım 05.01.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, arızalı ve kullanamadığım günler de faturama yansıtılmış durumda. Bu sü...

TurkNet’ten VDSL 100 Mbps internet hizmeti aldım, kurulum yapıldı ancak 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bilgisayar ağından kurulum tamamlanamıyor ve interneti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde telesekretere...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı açtım. İlk 2 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yalnızca “bölgesel ar...