to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve 10.07.2026 tarihinde bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günde...n bu yana internete hiç giremiyorum, hattım aktif görünmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı görüşme imkanı sunulmuyor, sürekli mesaja yönlend
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Ankara Keçiören’de kullandığım internetim 15 Temmuz’dan bu yana tamamen yok. Yaklaşık... 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik asistana bağlanabiliyorum, canlı bir yetkili ile görüşemiyo
"Hizmet alamadığım günler iade edilecek deyi söylendi umarım bir sorun yaşamam hattım daki onarım yapıldı"
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip
TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Başlangıçtan kısa süre sonra bağlantım ara ara kesilmeye başladı. ...Bunu TurkNet’e ilettiğimde ekibin gelip sorunu çözdüğünü söyleyip ayrıldılar ancak kısa süre sonra internet tekrar gitmeye devam etti. 18 Haziran’da internetim tamamen kesildi ve
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yurt dışındayken ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 17 Temmuz – 27 Eylül tarihl...eri arasında Türkiye’de olmayacağım için internetimi bu dönem boyunca dondurmak istedim ancak yurt dışından hiçbir şekilde TurkNet sitesine ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.
TurkNet’te “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz fiber internet hakkı kazandım. Bu kapsamda fiber dönüş...ümüm için işlem başlatıldı ancak yaklaşık 1 aydır ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Bu süre boyunca fiber yerine kısıtlı bir ADSL bağlantısı ile idare etmek z
Kasım 2025’ten beri TurkNet abonesiyim ve bu süreçte zaman zaman kesintiler yaşasam da genellikle verilen süre içinde ba...ğlantı yeniden sağlanıyordu. Ancak 14.07.2026 tarihinde saat 13:12’den bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Destek
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 13 Temmuz Pazartesi gününden bu yana süren bir kesinti yaşıyoruz. İnternetimiz tam...amen kesik durumda ve bugün itibarıyla 5. Güne girmiş durumdayız. İnternet üzerinden iş yaptığımız için bu kesinti işimizin en az 4 gündür ciddi şekilde aksamasına ve mağduriyet ya
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 ay fiyat sabitlemeli kampanyadan yararlanarak ücreti peşin ödedim. Buna rağmen... aylardır haftada bir iki gün “altyapı arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Her yaşanan kesintide Online İşlem Merkezi üzerinden destek kaydı açıyorum; ancak karşım
TurkNet gigafiber ev internetim 11 Temmuz’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti... aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu sürede uzaktan çalışma ve diğer gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağ
Uzun süredir TurkNet ev sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 01.06.20...26 tarihinden bu yana her ay en az 3–4 gün internetim arıza sebebiyle tamamen kesiliyor ve şu an da iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullandığım dönemlerd
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Temmuz ayında yaşadığım uzun süreli kesintiler yüzünden işimi yapamaz hâle geldim.... Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’nde oturuyorum ve 12–16 Temmuz tarihleri arasında internet tamamen yoktu, şu an itibarıyla hâlâ gelmedi. Bundan önce de 2–3 gün boyunca internet b
TurkNet abonesiyim ve Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sırasında yaptığım nakil işlemi nedeniyle haksız bir üc...retle karşı karşıya kaldım. Nakil sürecinde yeni bir modem veya ont cihazı kurulumu yapılmamasına rağmen hesabıma 4.000 TL tutarında ont cihazı ücreti yansıtıldı. 23.07.2026 son öd
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Üç gün önce modemim kendi kendine bozuldu ve o zamandan beri los ışığı yanıyor, i...nternet hizmeti alamıyorum. Arıza için üç gün önce kayıt açtırmama rağmen halen sorun giderilmedi ve evde internetim kullanılamaz durumda. Bu süreçte iki kez teknik servis yönlend
Ocak 2026 itibarıyla TurkNet’ten 12 ay taahhütlü, aylık 699 TL bedelli internet hizmeti almaya başladım. Ancak 16.07.202...6 tarihinde faturama baktığımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve açık rızam olmadan tutarın 946 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu fiyat değiş
24.05.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirdim. Eski modem ve ont cihazını da yanımda getirdim. Kurulum için gelen Tü...rk Telekom ekibi ont cihazını eski eve bırakmam gerektiğini ve modemi bu adreste kullanabileceğimi söyledi ve kurulumu yaptılar. Daha sonra bana 19.06.2026 tarihinde eski modem iad
09.07.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki adresimde tamamen... yok. Online işlemlere girdiğimde “planlı çalışma” uyarısı görünüyor; ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir bilgi verilmediği için günlerdir belirsizlik yaşıyorum. M
TurkNet ev internetim 12 Temmuz Pazar gününden bu yana tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. O günde...n beri bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun başlamasından sonra 14 Temmuz’dan itibaren defalarca destek kaydı açtım ve toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferin
TurkNet’teki internet aboneliğim için Temmuz ayı dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Hizmet numaram 3683283’tü...r. Aboneliğimde önce peşin ödeme yaptım, sonrasında internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Daha sonra bu ek hızı kullanmak istemediğim için TurkNet uygulaması üzerinden ek hı
TurkNet yıllık peşin ödemeli internet abonesiyim ve yaklaşık 8.400 TL tutarında bir yıllık ücreti peşin ödedim. 14.07.20...26 tarihinden bu yana, yani üç gündür İstanbul Fatih’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydını TurkNet online kanalları üzerinden oluşturdum ve bölgemde lokal
Yaklaşık 15 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. 0...2.07.2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut Eryaman Altay Mahallesi’ndeki adresimde internet kullanamıyorum. İlk aradığımda sadece modeme reset atmam istenerek arıza kaydı açıldı;
13 Temmuz’da TurkNet’ten yeni fiber internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilme...di, internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm, 103829646 numaralı destek kaydım da bulunuyor fakat sorun hala çözülmed
