to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Faturasında Onaysız Ücret Artışı Ve İade Talebi
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğine 750 TL olarak başladım ve ilk faturamı bu tutar üzerinden ödedim. Ancak daha sonraki faturalarımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin 950 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ağustos ve eylül aylarına ait faturalarımda bu artış yansıtılmış durumda.
Tarafıma ne arama ne de açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir zam uygulanmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak bu tür değişiklikler öncesinde açıkça bilgilendirilmek ve onay vermek isterim.
Ücret artışı öncesi ödediğim tutar ile son iki faturamdaki 950 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin başlangıçta belirtilen ya da bana SMS ile teklif edilen indirimli fiyat koşullarına uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
