TurkNet ücret

Turk. Net’ten 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti alıyorum. Binamıza döşenen kablo ve kutulardan kaynaklı olarak, geçen ay 2-3 gün ve bu ay da şu an ikinci gün olmak üzere toplamda 4-5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kullanmadığım günler için herhangi bir indirim de yapılmadı. Sorunla ilgil...

TurkNet Gigafiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşadım. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Teknik destek kesinlikle yetersiz, dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ama kim...

TurkNet'ten yaklaşık 7 aydır veri alamıyoruz. Modemi bağlatırken, ücret karşılığında bağlantı yaptırdık fakat kabloda açıklık olduğunu fark ettik. Sorunun bundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını sorduğumuzda, tekrar ücret karşılığında işlem yapılabileceği söyleniyor. Hizmeti iptal etmek istediğimizi be...

İki aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez ekip gönderildi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bina yıkılıyor, ondan...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi. Hemen ardından TurkNet’i arayarak arıza bildirimi yaptık ve en geç 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de müşteri hizmetle...

27.07.2025 tarihinde TurkNet ev internetine geçiş yaptım ve o günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar her gün tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilendikler...

TurkNet’in “Türkiye’nin en hızlı ve kesintisiz internet hizmeti” reklamlarına güvenerek abone oldum. Ancak abone olduktan henüz 1 hafta geçmeden, 04.09.2025 günü sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, sadece “36...

20 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karayolları Mahallesi 561/2 Sokak No:36 d:4 Gaziosmanpaşa/İstanbul. Talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni taşındığım binada altyapı olmadığını belirtti. Ancak ben bina girişinde TurkNet’in altyapı kutu...

TurkNet Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve arıza problemi yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, adresime teknik ekip gönderilmedi ve mahallemde herhangi bir çalışma yürütülmedi. Sorun günün her sa...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 926 Sokak No:5 adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım,...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 18 saattir tamamen bağlantı kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. 91127905 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak müşteri iletişim hattına ulaşamıyorum, kimse cevap vermiyor. Onl...

30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...

TurkNet abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3753261 numaralı aboneliğimle ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, Türk Telekom saha ekipleri ne eve geldi ne aradı ne de sorunu giderdi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, an...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, taahhütsüz olmama rağmen son iki ayda beklenmedik ve çok yüksek zamlarla karşılaştım. 4470271 numaralı müşteri hesabımda, aylık ücret önce 389,95 TL’den 639,90 TL’ye, bir sonraki ay ise 841,40 TL’ye yükseltildi. Bu artışlar hakkında bilgi almak ve itiraz etmek iç...

04.09.2025 tarihinde, abone numaram 0003918330 ile kayıtlı olan TurkNet internet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşadım. Bu problem, daha önce de zaman zaman tekrar eden bir durumdu. Sorunun yaşandığı gün mesai saatleri içinde olmama rağmen arıza kaydıma hiçbir şekilde ger...

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...

26 Ağustos 2025’ten beri TurkNet gigafiber internet hizmetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde çalışmıyor. 10 gündür internetsizim. Bu süreçte iki kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen gelen ekip herhangi bir i...

TurkNet 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2449181). Sakarya Erenler’deki adresimde, 2024 yılından bu yana her ay birkaç gün süren bağlantı kopmaları ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. En son 01.09.2024 tarihinden beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kes...

TurkNet Gigafiber hizmeti için İzmir Bornova’daki adresimde abone oldum (Abone No: 4567755). Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda yalnızca 3 gün hizmet alabildim, geri kalan sürede ise internetim sürekli kesikti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kayıt açtırdım ancak hiçbir şekilde geri...

TurkNet internet aboneliğim Antalya Serik adresinde bağlantı sağlandığı günden beri hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Hat kapasitesinin 35 Mbps desteklediği ve en az 30 Mbps hız alacağım söylendi; ancak hızım genellikle 15 ile 22 Mbps arasında değişiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ...

1 Eylül Pazartesi günü saat 10:00 civarında, İzmir Buca’daki yeni adresime internet hizmetimin taşınması için TurkNet’e başvurdum. Taşıma işlemi için benden 1000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimde ise bana aylık indirim teklif edildi. Bu yaklaşımı etik bulmuyorum ve kendimi kandırılmış his...