to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşıttım. Kurulumum dün tamamlandı. Yetkililer, eski adresteki modem... ve ont cihazını iade etmezsem yaklaşık 8.000 TL ücret yansıtılacağını, kurulum tamamlandıktan sonra ise iade kodunun verileceğini söylediler. Ancak kurulumun bitmesine rağmen hâlâ
Yaklaşık 8 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde paket ücretime 3 defa zam yapıldı ve bir yıllık olara...k satın aldığım hizmetin bedelini ödedim. Buna rağmen son dönemde internetim neredeyse 2 günde bir, tam gün olacak şekilde kesiliyor. 09.08.2026 tarihinde saat 10:00’da internet ba
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim 5 Ağustos’tan beri tam...amen kesik durumda. Neredeyse her hafta kısa süreli kesintiler zaten yaşıyordum ancak bu sefer bir haftayı geçti ve hâlâ internetim yok. Arıza başladığı günden bu yana her gün arı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve neredeyse... her hafta mutlaka internet gidiyor. Son 4 gündür ise (8-9–10–11 Ağustos tarihlerinde) internetimiz tamamen yok ve bu süre boyunca hiç düzelmedi. Modemimin üzerindeki internet ışığ
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik duru...mda ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet oim uygulamasında da genel arıza olduğu ve “fiber kesinti” nedeniyle altyapı arızası bulunduğu yazıyor, a
07.08.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde internete hiç eri...şemiyorum. Home office çalışan biriyim ve bu nedenle günlerdir evimden çalışamıyor, işimi başka yerlerde internet bulmaya çalışarak sürdürmek zorunda kalıyorum. TurkNet tarafından
TurkNet abonesi olarak 13 gün önce adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. O günd...en bu yana nakil işlemim yapılmadığı için 13 gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her gün istisnasız olarak
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 4 gündür internetim tamamen yok, hiç bağlantı alam...ıyorum. Buna ek olarak bu tür uzun süreli kesintiler neredeyse her 1–2 ayda bir düzenli olarak tekrar ediyor. Arıza kaydı açıldığında “sorun giderilecek, size bilgi vereceğiz” den
4 gün önce iptal ettiğim ve iptalinden önce de 4 gün kullandığım TurkNet ödemem 120-160 TL civarı bir şeydi, bugün otoma...tik talimatım açık kaldığı için ve borcum bulunmamasına rağmen kafalarına göre 2 aylık ödeme çekilmiş Hem iptali hala yapmadılar hem üstüne kafalarına göre para çekiyorlar. Borcumu
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Bu süre boyunca hizmet alamadığım hal...de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Yaşadığım bu kesinti ve çözümsüzlük nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. İnternetin olmadığı bu gün
TurkNet’te 3566510 numaralı aboneliğimin internet hizmeti için 10.08.2026 tarihinde dijital kanaldan iptal talebi oluştu...rdum. Ancak modemi geri gönderebilmem için gerekli kargo kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Modem ücreti yansıtılmaması için defalarca sistem üzerinden destek almaya çalışmama ra
İş yerimde yaklaşık 15 gündür TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik durumda ...ve iş yerimizdeki tüm işlerimiz aksıyor. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor, yani sinyal gelmediği açıkça görülüyor. Son bir haftadır neredeyse her gün arıza kaydı oluşturuyor ve m
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 haftadır İstanbul Esenler’de adresimde hiç internet bağlantım yok. B...u süre içinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik bant kaydı ile bölgede arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, bunu
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 8’inde ...Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sade
06.08.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, modemimde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sistem üzerinde altyapı arızası olarak göründüğüne dair bildirim
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ancak özellikle son bir yıldır yaşadığım kesintiler beni ciddi anlamda ...mağdur ediyor. Neredeyse her ay düzenli olarak uzun süreli kesinti yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda internete erişimimi engelliyor. 10.08.202
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır evimde doğru düzgün internet yok, çoğu zaman tamamen kesik ve hâlâ bağ...lantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. İnternet hizmeti neredeyse 2 haftad
TurkNet üzerinden kullandığım sabit ev internet hizmetim 08.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde tamamen kesildi ve o tari...hten bu yana hiç düzelmedi. Aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak 11.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetim sağlanmamış d
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sık sık “çalışma var” denilerek kesintiler yaşıyordum. Son bir aydır bu ke...sintiler çok daha sık hâle geldi ve 03.08.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamas
TurkNet gigafiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de geçtiğimiz perşembe gününden beri tamamen kesik ve 4 günd...ür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca çalışamaz hale geldim. Kesinti sonrası müşteri h
TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde 6 Ağustos sabahından beri inte...rnet hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından hemen arıza kaydı oluşturdum ancak müdahale için oldukça geç bir tarihe randevu verildi. Sonrasında tarafıma, sorunun bina içerisindek
08.07.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber ev interneti hizmeti başlatmak istedim. İlk bir ayın ücretsiz deneme süreci olduğ...u bilgisi verildi; ancak yaklaşık 20 gün boyunca firmadan kaynaklı arıza nedeniyle interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu nedenle aboneliğe devam etmeme kararı aldım ve modemi de
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür “bölgesel arıza” de...nilerek internet hizmeti verilemiyor ve bu süre boyunca bağlantıdan hiç faydalanamıyorum. Mobil uygulamada genel arıza olarak “fiber kesinti” görünüyor ancak tarafıma net bir açıkl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Ağustos'tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet'in teknik destek hattını aradığımda benden müşteri numarası isteniyor, numarayı gi
