to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ve ONT Cihazı İade Kodu Gelmediği İçin Ücret Tehdidi
TurkNet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşıttım. Kurulumum dün tamamlandı. Yetkililer, eski adresteki modem ve ont cihazını iade etmezsem yaklaşık 8.000 TL ücret yansıtılacağını, kurulum tamamlandıktan sonra ise iade kodunun verileceğini söylediler. Ancak kurulumun bitmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade kodu alamadım.
Müşteri numaram 4059619. Modem ve ont cihazını iade etmek istiyorum fakat kod ve yönlendirme yapılmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İleride tarafıma haksız yere herhangi bir cihaz ücreti yansıtılmasını da istemiyorum.
TurkNet’in, modem ve ont cihazını sorunsuzca geri gönderebilmem için en kısa sürede iade adresini ve iade kodunu tarafıma iletmesini, bu süreçte de tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair net bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
