to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. Kullanmakta olduğum modem, şirketin emanet modemi olduğu için iade etm...em gerektiğini biliyordum ancak tarafıma modemi teslim edebilmem için gerekli hiçbir SMS, teslim kodu ya da yönlendirme gönderilmedi. Herhangi bir kod gelmediği için anlaşmalı nokt
20.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber aboneliği başlattım. Başlangıçta çalışan internet hizmetim, ...22.02.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ekiplerinin müdahalesi sonrasında tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet aboneliğim sırasında “abonelik işlem ücreti” adı altında 280 TL’lik bir borç sistemde sürekli karşıma çıkarıldı ...ve aynı borcu defalarca ödemek zorunda kaldım. Aralık 2025’te bu borcu üç kez, 27.02.2026 tarihinde ise tekrar ödedim. Tüm ödemeleri Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştird
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Şubat sabah saat 10.00’dan beri, yani 4 gündür, sadece bizim binada internet h...izmeti tamamen kesik. Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum ve defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hala hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Barbaros Mahallesi Üsküdar/İstanbul adresindeki internet hizmetim için uzun süredir TurkNet abonesiydim. 27 Ocak tarihin...de Superonline’a geçmek için başvuru yaptım ve Superonline 3 Şubat’ta kurulum gerçekleştirdi. Başvuru ile kurulum tarihi arasında TurkNet internetim tamamen kesildi, sinyal alamadı
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve sonrasındaki tutum nedeniyle hem teknik olarak hem de müşteri ...ilişkileri anlamında ciddi şekilde mağdur oldum. 24.02.2026 tarihinde internet kopukluğu yaşadığım için destek kaydı açtım. İnternet bağlantım kesilmesine rağmen hiçbir ekip yönlen
6 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum ...yapılmadı. Buna rağmen internet aboneliğim sistem üzerinde aktif görünüyor ve ilk ayın ücretini tahsil ettiler. Bu süre boyunca defalarca “teknik servis gelecek, kuruluma gelinece
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçmek istedim, transfer işlemlerini kendilerinin halledeceğini söylediler. Ancak mevcut hatt...ı taşımak yerine, doğrudan taşınmayı düşündüğüm yeni adrese gelip yeni internet kurdular ve bir de modem verdiler. Taşınacağım evde zaten internet olduğunu görünce TurkNet müşteri
TurkNet ev interneti aboneliğini, ilk ay ücretsiz deneme hakkı olduğu için kabul ederek evimize bağlattık. Başından beri... sürekli bağlantı kopmaları yaşadık ve karşımızda müşteri temsilcisi adı altında muhatap bulamadığımız için sorunumuzu çözemedik. Bu nedenle 1 aylık deneme süresi bitmeden, 23.12.2
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür 2 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük bir hızla in...ternete bağlanabiliyorum. Normalde almam gereken hızın çok altında hizmet alıyorum ve bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 26 Şubat sabah saatlerinden itibaren İstanbul Üsküdar’da, yaklaşık 16 saattir internet hiz...meti alamıyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de ulaşılabilir bir muhatap bulabildim. Evden ve internet yoğunluklu bir işte çalışan biri olarak tüm gü
TurkNet VDSL aboneliğim için Kırklareli Merkez İstasyon Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum.... Ne modem üzerinde ne de cihazlarımda bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Abone numaram 1436198’dir. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve
"Dört gün sonunda bağlantı sağlandı"
2022 yılından beri TurkNet Gigafiber internet kullanıyorum ancak son dönemde hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldi...m. İstanbul Esenler’deyim ve yaklaşık son 3 aydır sürekli kesintiler yaşamaya başladım, bu kesintiler giderek arttı ve son 4 gündür evimde tamamen internet yok. Hizmetim çalışmama
Ankara’da TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 19 Şubat Perşembe’den 21 Şubat Cumartesi...’ye kadar tamamen kesinti yaşadım. Cumartesi günü bağlantı geldi ancak bugün, 26 Şubat Perşembe itibarıyla internetim yine yok ve büyükşehrin göbeğinde günlerdir internetsiz bırakı
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 23 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür h...içbir çözüm üretilmiyor. Arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar fakat süreç sadece “beklemeniz lazım” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süreçte uza
İstanbul Esenler’de TurkNet standart paket ev interneti kullanıcısıyım. 21 Şubat’tan beri, yani 4 gündür evimizde hiç in...ternet hizmeti alamıyoruz. Kesinti bir anda başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza/destek kaydı açtık, ancak yalnızca otomatik mesajl
Uzun süredir TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Öncesinde bağlantımda... hız düşmesi, kopma ya da benzeri bir arıza belirtisi yokken, bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 2866662’dir. Yaşad
13 Şubat 2026 tarihinde TurkNet ile İstanbul Üsküdar’daki adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım.... Bugün 26 Şubat 2026 olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı, bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, birçok kez arama
19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekipleri...n geleceği ve kurulum hizmeti için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Def
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum; ancak 23 Şubat tarihinden it...ibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri kesintisiz bir şekilde internetsiz kaldım. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde, ev internetim üzerinden yürüttüğüm tüm
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internetim 23 Şubat 2026 tarihinden beri kesik. İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mah...allesi Sancaktepe Sokak No: 17/19 adresinde oturuyorum. Üç yan binamın yıkılması sırasında kablolara zarar verilmiş, bölgede tüm internet şirketleri gelip sorunları giderdi ancak T
Ankara’da turk.net üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, 19/02 tarihinde modemimde kırmızı ışı...k yanarak internet bağlantım tamamen kesildi. Turk.net panelinde bağlantı tamam görünüyor olmasına rağmen modem üzerinden IP alınamadığı açıkça görülüyordu ve 3–4 gün boyunca hiç i
"Usta getirdim, 2 bin tl bedel ödeyerek sorunu hallettim ve hizmet tekrar çalışır hale geldi."
TurkNet’ten evimde kullanmak üzere 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 5063849 numaralı aboneliğimle ilgili ol...arak internet bağlantım ilk kurulumu takiben sadece 2 gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve 14.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 96737548 numaralı arıza