Peşin Ödediğimiz İnternet Kesildi Ve Günlerce Çözülmedi

TurkNet'e geçerken bir değil, bin kere düşünün. TurkNet'e geçtik ve 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedik. Buna rağmen internetimiz sayısız kez kesildi.

Son olarak 13.08.2026 tarihinde internetimiz tamamen gitti. 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve şikayet oluşturduk. Bugün 19.08.2026 ve hâlâ internetimiz yok. İstanbul'un merkezi noktalarından biri olan Bahçelievler'de bir internet arızasının günlerce çözülememesi kabul edilebilir değil. Bir günde çözülebilecek bir sorunu 6 gündür çözemeyen bir firmadan hizmet alıyoruz.

Üstelik ücretimizi 12 ay peşin ödemiş durumdayız. Parasını peşin ödediğimiz hizmeti günlerdir alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyoruz, kayıt oluşturuyoruz ama sonuç yok. İnternet yok, çözüm yok, mağduriyetimizin giderilmesi yok.

Ben yaşadım, siz yaşamayın. TurkNet'e geçmeden önce bir değil, 1000 defa düşünün, peşin ödeme yapmadan önce özellikle düşünün. TurkNet, artık bu sorunun çözülmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.