İnternet Kesintisi Nedeniyle Evden Çalışamama Ve Maddi Kayıp

12.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik; 1 haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum. TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” başlıklı 105558450 numaralı destek kaydını oluşturdum. Tarafıma sadece arıza ile ilgilenildiği söyleniyor; ancak 1 haftadır somut bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Uzun süreli ve tamamen kesintiye uğrayan bir hizmet için bir an önce kalıcı çözüm üretilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin faturama kullanılmayan günlerin yansıtılmamasını, evden çalışamadığım günler nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınarak gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.