Şanlıurfa Haliliye'de Beş Gün Süren TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

27.10.2026 günü saat 20.00 civarında evimde kullandığım TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür, hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve mesaj yoluyla da durumu ilettik; ancak her seferinde sadece bugün yarın çözülecek denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Evimde Türk Telekom modem ve yanında ek ağ cihazı bulunmasına rağmen internet ışıkları yanmasına karşın bağlantı sağlayamıyorum.

Kesinti Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresimde yaşanmaktadır ve TurkNet’e kayıtlı müşteri/hizmet numaram 5482948’dir. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını, gerekiyorsa ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.