to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 08.34’ten beri modemimde kırmızı ışık yanıyor ve in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Bayazıtlı Mahallesi’ndeyim. Sorunla ilgili TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım, Türk Telekom ekip
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyim. Uzun süredir devam eden fiber altyapı taleplerimin ardından, son ola...rak 5 Mayıs’ta adresime fiber geldiği bilgisi verildi ve VDSL hizmetimden fiber internete geçiş sürecim başlatıldı. Bu süreçte hem bilgi akışı hem de saha operasyonu anlamında cidd
TurkNet’in Özgür İletişim ev interneti abonesiyim ve günlerdir evimde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 10 se...nedir aynı adreste oturuyorum, bu süreçte altyapı ile ilgili hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak internete tamamen muhtacım ancak son 4 gündür her saat b
TurkNet firması tarafından evime internet bağlattım. Aynı gün kurulum ekibinden bir 'arkadaş' TurkNet'in modem hizmetler...i olmadıklarını fakat kurulum ekibinde modem olduğunu ve ücreti karşılığında verebileceklerini söyleyerek bana '1750'tl karşılığında, 'paketsiz ve kutusuz' 2022 yılından kalma kull
Türk Telekom’da yaşadığım sık kopma ve kesintiler yüzünden TurkNet’e geçtim ama keşke geçmez olsaydım. 100 Mbps VDSL pak...et kullanıyorum ve bağlantımın aktif olduğu günden beri, yaklaşık 2 haftadır internet neredeyse sürekli kopuyor, sanki 2005 yılında internet kullanıyormuşum gibi bir durumla karşı
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğimin başlangıcından bu yana hem hizmet kalitesi hem... de müşteri desteği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği alırken müşteri hizmetlerine çok rahat ulaşabilirken, sonrasında bir problem yaşadığımda telefonla aradığımda herh
06.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet Online İşlemler üzer...inden arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığı ve Türk Telekom saha ekipleri tarafından en geç 21.05.2026 tarihine kadar giderileceği bilgisi veril
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad
TurkNet Kablo Net firmasından internet aboneliğim vardı. Aboneliğim süresi bitince beni aradılar teklif sundular bende o...naylamadım. Daha sonra Millenicom adlı firma ile görüştüm fiyatları daha uygun geldi ve bu firmaya geçtim. Geçerken de bana modemin Türk Telekom a ait olduğunu iki firmanında aynı
TurkNet’in taahhütsüz gigafiber paketini kullanıyorum. 4218743 numaralı abonenizim. İlk fiber abonelik sürecinde, 2024 t...arihinde, Türk Telekom ev telefonu için tahsis edilen CC68B61B5624 seri numaralı modeme doğrudan bağlantı sağlandı. Fiber hgw TP5624 cihazı üzerinden, TP-Link Archer C5v model mode
İstanbul Güngören’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 15 Mayıs sabahından beri tamamen kesik durumda. İlk... olarak yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun 30 Mayıs itibarıyla giderilmesinin öngörüldüğü söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez Türk Tele
TurkNet fiber internet aboneliğim için 13 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Yeni adresim Ankara ...Çankaya ilçesi Çamlıtepe mahallesinde bulunuyor ve mahallemizde Türk Telekom’un fiber altyapısı mevcut. Adres değişikliği talebimin ertesi günü Türk Telekom ekipleri gelerek, inte
Merhaba, [4694925] numaralı gigafiber abonenizim. Sokakta yapılan bir bina yıkımı nedeniyle gigafiber ana altyapı kablol...arımız tamamen koptu ve 6 gündür internetimiz kesik. Uygulamada sadece 'Genel arıza devam ediyor' yazıyor ve hiçbir tahmini süre verilmiyor. Altyapı tamamen size (TurkNet'e) ait ol
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, anlaştığımız hızları kesinlikle alamıyor ve sürekli kopma, p...ing ve hız problemleri yaşıyorum. Başta 88 Mbps hız ile anlaşmamıza rağmen tam verim alamadığım için müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle paket hızım 70 Mbps’e düşürüldü; fakat buna
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır evimde en fazla 30 Mbps hız alabiliyo...rum. Vaat edilen hızın yarısından bile az bir hızla hizmet veriliyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz Kasım ayından bu yana defalarca destek kaydı açtı
Türk Telekom altyapılı TurkNet limitsiz internet aboneliğim için Konya ili Selçuklu ilçesi Sakarya Mahallesi’nde yaklaşı...k 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Öncesinde de kesintiler oluyordu, şimdi ise özellikle son 2 gündür her akşam saatinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve kullan
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle bugün saat 14.00 civarında arı...za kaydı oluşturdum. Bu kaydın ardından benimle Türk Telekom saha teknik personeli olduğunu belirten bir kişi telefonla iletişime geçti. Görüşme sırasında kişi konuşmaya “kardeşim
Çorum Merkez’de yaşıyorum. Aralık 2025’te Türk Telekom ev internetimi iptal edip TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev ...interneti aboneliği başlattım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve yaptığım şikayetlere rağmen sorun çözülmedi
TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...lebi oluşturdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok ve kurulu
TurkNet ev internet aboneliğimizde 10 Mayıs’tan beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır bağlant...ımız olmadığı halde, bu süre boyunca kullanmadığımız günlerin ücretini de ödemek zorunda kalıyoruz. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bize Türk Telekom
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mb...ps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak
TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.04.2026 tarihinde adres değişikliği n...edeniyle nakil talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. İlk kurulum randevusunda gelen ekip, tesisat sorunu olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmam gerektiğin
TurkNet aboneliğimin adres değişikliği sürecinde hem teknik hem de bilgilendirme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. ... Taşınma sürecimde mevcut aboneliğimin adres değişikliği işlemlerini gerçekleştirmek için 14, 15 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde online işlemlere giriş yapmaya çalıştım ancak hesabım
Güngören Merkez Mahallesi Gökhan Sokak’ta oturuyorum. Yan binanın yıkılması sonrası 30 Nisan günü internet bağlantımız t...amamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak altyapı Türk Telekom’da olduğu için doğrudan Türk Tel
