to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 8 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Neredeyse 1 aya yaklaşan bu kesinti boyunca ne interneti ne de sağlıklı bir telefon hattını kullanabildik. Wi-Fi olmayınca evin içinde cep telefonlarımız bile düzgün çekmiyor.
TurkNet internet aboneliğimde 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana gün boyu süren bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşler...i yaşıyorum. Özellikle akşam 19.00’dan sonra ve en çok da 23.00’ten sonra internet ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. 14 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum,
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum fakat hizmeti aldığım günden bu yana her ay mutlaka ...3–4 gün boyunca tam gün internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saattir internetim tamamen kesik durumda. Bu durum, Home office çalışan biri olarak işimi doğrudan etk
09.08.2026 tarihinden bu yana Mersin Mezitli’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 1...7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek oyalandığımı hissediyorum. Abonelik bilgilerim şu şekildedir: TurkNet abone/hi
İstanbul Üsküdar’da yeni yapılan bir binada oturuyorum ve TurkNet abonesiyim. TurkNet altyapısını Türk Telekom’dan aldığ...ı için binada altyapı ve aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadı; 20 Temmuz’dan beri toplam 38 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. Türk Telekom’a bir kez bizzat giderek ba
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak verilen ev interneti hizmetim 13 gündür tamamen kesik durumda. Bu... süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Destekle yaptığım görüşmelerde ana hatta sorun olduğu, tamir etmeye çalıştıkları söyleniyor; ancak arada
Türk Telekom altyapısını kullanarak TurkNet üzerinden internet hizmeti alıy...orum. TREDAŞ altyapı çalışması yaparken Türk Telekom’a ait fiber kablolar k
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 21.08.2026 ta...rihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bağlantı alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay bir
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19.08.2026 tarihinden beri Sefaköy Sultan Murat Mahallesi’nde internet bağlan...tısı tamamen kesik durumda. Günlerdir evde ne internete girebiliyorum ne de hizmeti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde altyapı so
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında olmayan bir modem ücreti tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. 25.08.2...029 tarihli faturamda 4.000 TL modem ücreti gördüm. Ancak bu modem TurkNet’in verdiği bir cihaz değil, Türk Telekom’a ait bir modemdir ve TurkNet’in kendisine ait olmayan bir cihaz
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş 1. Levent, Nispetiye Mahallesi Aytar Caddesi Birlik Sokak Birlik Apartmanı No: ...9 adresinde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş, birkaç ay sonra 2027’ye gireceğiz; İstanbul etleri göbeğinde olmamıza rağmen hâlâ gigafiber altyapı yok ve
TurkNet’in 100 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde sitemizin yanı...nda yapılan kazı çalışması sırasında iş makinesi internet kablosunu kopardı. Dış hat kablosunun tamiratı ancak 8 gün sonra, 21 Ağustos’ta yapılabildi. Bu onarım sonrasında modemde
Türk Telekom aboneliğim için nakil sürecindeyken TurkNet ile anlaşarak TurkNet’e geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom’a... hatırı sayılır bir cayma bedeli çıkacağını bildiğim için TurkNet müşteri temsilcisine defalarca, nakil işlemi devam ederken TurkNet’e geçmemin ve nakli iptal ettirmemin cayma bede
Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi 859/6 Sokak’ta TurkNet altyapısı bulunmadığı için bu bölgedeki pek çok hane y...üksek ücretli ve kalitesiz internet hizmetlerine mecbur bırakılıyor. Mevcut internet sağlayıcılarının sunduğu hız ve kalite, kullanıcıların ihtiyacını karşılamadığı gibi fiyat‑perf
18.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada oturan komşumda internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. TurkNet’le yaptığım görüşmelerde sistem üzerinden 106100461 n
19.08.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak e-Devlet üzerinden internet aboneliği başvurumu gerçekleştirdim. Görüşmelerimde ...özellikle sormama rağmen, aboneliğimin 2 ila 6 gün içinde aktif edileceği, bu sürenin içinde iş günü ibaresi olmadığı, verilen sürenin tamamının takvim günü olarak geçerli olduğu b
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmetini ilk kez evime bağlattım. Kurulum dün yapıldı ve şu anda 1 ay...lık deneme sürem bulunuyor. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra yaptığım hız testlerinde yaklaşık 14–15 Mbps indirme ve 2 Mbps yükleme hızı aldığımı gördüm. Paketimde 35 Mbps indirme
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde, bana modem iadesi yapmam gerektiği, aksi halde yaklaşık 4.000 ...TL tutarındaki modem bedelinin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ancak abonelik sürecinde bana hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, kullandığım modem zaten daha önceki Türk Telekom
TurkNet aboneliğimizde günlerdir devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayız. Sorunun ardından sahaya gelen ekip, İst...anbul Esenler’de bulunan daireme kadar yeni kabloyu çekmiş, ancak bu kabloyu bina girişindeki ankastre (dağıtım) kutusundaki herhangi bir porta bağlamadan bölgeden ayrılmıştır. Şu
Eskişehir Odunpazarı’nda yeni inşa edilen binamıza taşındım. Makine mühendisliği öğrencisiyim; hem yoğun okul projelerim... hem de aktif bir oyuncu olduğum için acilen stabil bir internete ihtiyacım var, ancak TurkNet’in süreçlerdeki yavaşlığı yüzünden mağdur ediliyorum. Şu an yaşadığım durum özetle ş
"Ücret iadesi yapılıyor"
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 08.08.2026 tari...hinde başlayan internet kesintisi bir daha düzelmedi ve yaklaşık 14 gün boy
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet internet hizmetimde birkaç aydır ciddi upload hızı sorunu yaşıyorum. Da...ha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı yalnızca göstermelik şekilde yaklaşık 800 Kbps s
TurkNet ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Hisar 1 Sokak No: 63 Melikgazi/Kayseri adresindeki binamızda 17.08.2026... sabah 08:00’den itibaren tamamen kesik durumda. Binada toplam 12 daire bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir dairede internet hizmeti yok. Türk Telekom saha ekipleri adrese gel
TurkNet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri tamamen ...kesik, 8 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen her seferinde “kablo ekibi gelecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum, ancak bugüne kadar ne gelen var ne de arayan. Sorunla
