Ankara’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet abonesiyim, Ankara’da kullanmakta olduğum internet hizmetim 19.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Tam 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi not aldık, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, bağlantım hâlâ yok. SMS ile sadece arıza kaydının alındığına dair genel bir bilgilendirme gönderildi, ancak herhangi bir arıza numarası paylaşılmadı ve sorun çözülmedi.

Türkiye’nin başkenti Ankara’da, 21. Yüzyılda 3 gün boyunca temel bir internet kesintisinin giderilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. 5348089 numaralı aboneliğime ait bu arızanın acilen giderilmesini, internet bağlantımın hemen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.