TurkNet Ev İnterneti Kesintisi İşlerimi Aksattı

TurkNet ev internetim 21.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uzaktan çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti yüzünden işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı; ancak “bekleyin” denmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ düzelmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL internet ücreti ödüyorum ve karşılığında temel bir hizmet olan kesintisiz interneti alamıyorum.

İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu sorun kısa sürede çözülmeyecekse kesinti yaşadığım günlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.