to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için geçen yıl temmuz ayında 12 ay peşin fiyatlı kampanyadan yararlanarak ödememi yaptım.... Ardından temmuz sonu itibarıyla hizmetimi 1 aylığına dondurdum. Bu yıl temmuz ayında da geçen seneden peşin ödeme yaptığım için adıma fatura düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu yıl
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, yan binanın yıkımı sonrası internetim tam...amen kesildi. Arıza kaydı sisteme 26 Ağustos olarak girilmiş olsa da, kesinti gerçekte 25 Ağustos’tan beri devam ediyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyo
TurkNet’e bağlı 4810427 abone numaralı internet hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet...im gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferin
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür TurkNet’ten aldığımız sınırsız internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Evimizd...e hiç internet olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradık, sadece “ilgileniyoruz” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi. Son 5 gü
5051385 numaralı TurkNet aboneliğime ait 710,97 TL tutarındaki borcumu 21.06.2026 tarihinde tamamen ödedim, ardından abo...neliğimi sonlandırarak başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve bu ödeme, TurkNet Destek Merkezi tarafından incelenip onaylandı; borcun sistem
Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca hizmeti toplasanız bir ay bile ku...llanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve uzun süredir neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun için de
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak ayda birden fazla internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse her iki ayda ...bir teknik destek almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkileyerek ciddi maddi kayıplara yol açıyor. En son yaşadığım sorun kapsamında pazar
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerin...de olmak üzere gün içinde belirsiz aralıklarla yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar her seferinde 5–10 saniye sürüyor, modem ve diğer elektronik
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır, günün neredeyse her saatinde ...tekrarlayan ve süreklilik gösteren internet bağlantı kesintileri nedeniyle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşanan problem artık basit ve geçici bir bağlantı
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine TurkNet çağrı merkezini aradım. Sorunumla ilgili kayıt oluşturuldu ve çözüm için servise yönlendiri
19 Ağustos 2026 tarihinde, servis formunda da kayıtlı olan ziyaret kapsamında TurkNet tarafından evime modem kurulumu iç...in gelen görevli, işlem esnasında benden pense istedi. İş bittikten sonra da penseyi yanında götürdü ve geri vermedi. Misafir olarak gelen bir görevlinin, izinsiz şekilde evden eşy
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem sürekli bağlantı kesintisi hem de ciddi hız dü...şüklüğü yaşıyorum. Gün içinde bağlantı devamlı olarak kopuyor, hız ise taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalıyor. Bu nedenle interneti ne çalışma ne de günlük kullanım için sa
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.08.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde...ki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sadece genel arızanın devam ettiği ve s
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim 13 Ağustos’tan 24 Ağustos’a kadar defalarca kesintiye uğradı v...e bu süre içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Arıza için teknik ekip yaklaşık 18 Ağustos civarında geldi, binada bir pro
7 gündür evimde internet yok; ne teknik servis geliyor, ne müşteri temsilcileri cevap veriyor. Düşünceli bir seçim yapma...mak pişmanlık olur böyle bir firmada, böyle bir teknik servisinde... Taş devrindeyiz sanki; hizmet 0, destek 0, problem çözebilme becerisi 0. Boşa yapılmış bir sözleşme de cayamıyo
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 13 Ağustos civarından beri yaklaşık bir ...haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada da kullanım detaylarımda indirilen ve yüklenen veri miktarının 0 GB göründüğünü net bir şekilde görebiliyorum. Arıza için ka
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 günü aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve 4. güne girmiş durumdayım. Evimde ...hiç internet erişimi olmadığı için hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi mağduriyet oluştu. Geçen hafta 2 gün süren bir internet kesintisi yaşadım ve bu kesin
TurkNet 4728665 numaralı internet aboneliğimin taşınması sırasında yetkili servis adresime gelerek eski modemi teslim al...dı ve yeni modemi taktı. Teslim sırasında iade işleminin de yapıldığı, tarafıma herhangi bir ek modem ücreti yansımayacağı söylendi. Ancak geçen çarşamba günü kredi kartımdan yakl
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz"
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç internet... kullanamıyoruz. TurkNet ekibi binaya gelip kutu üzerinde bazı düzeltmeler yaptıklarını ve bağlantının gün içinde geleceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala intern
3856233 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki yıldır internet bağlantım ayda iki ya da üç kez kopuyor, özellikle de ...20.08.2026 tarihinden itibaren gündüz saat 12 civarında internetim tamamen gidiyor. Firma o kadar amatör çalışıyor ki karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Uzun uğraşlar sonucu
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından
