to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kopması Ve Randevu Ertelemesi
TurkNet gigafiber aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde ilk günden beri sürekli kopmalar yaşıyor. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugün arıza kaydı oluşturdum ancak teknik servis için ancak pazartesi gününe randevu verildi. Sürekli kopma yaşayan bir internet hattı için bu kadar geç bir tarihe randevu verilmesini mağduriyetimin ciddiyetiyle bağdaştıramıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için de sorunumu detaylı olarak anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.
TurkNet gigafiber hizmetim için 4415369 numaralı abonelikle kayıtlıyım. Sürekli kopma sorunumun öncelikli olarak incelenmesini, mümkünse randevu tarihimin öne çekilmesini ve bağlantımın stabil, kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
