to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 12 aylık sabit fiyat kampanyasına geçtiğimiz ekim ayında katıldım ve bu kapsamda yıl boyunca sabit ücretle hi...zmet alacağım bilgisi verildi. Buna rağmen ağustos ayında fatura ödenmemiş denilerek benden ek ödeme talep edildi ve hizmetime kısıtlama konuldu. Tarafıma daha önce 12 aylık sabit
"Mevcut durumda TurkNet için abonelik iptalini başlattım. Superonline Superbox 5g müşterisi olarak yoluma devam ediyorum. Bundan sonra altyapı vs hiçbir derdim olmayacak. Güncel 09/2026 fiyatlarıyla 200 TL civarı fazla ödeyerek tüm dertlerimi bitiriyorum. Daha iyi bir hizmete yönlendirdiğin için teşekkürler TurkNet. Ek olarak TurkNet'te 1 yıllık peşin ödeyip abonelik almıştım. Şimdi iade ücreti olarak peşin ödediğim tutar üzerinden iade gerçekleşiyor :d güncel fiyatlar üzerinden değil."
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanarak 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti almaktayım. 3356163 numaralı ab...oneliğim kapsamında 28 Şubat 2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak “sorun çözüldü” denildiği zamanl
TurkNet’in Zeytinburnu’ndaki internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti ve aboneliğimi sonlandırma ta...lebimi belirtmek istiyorum. 6.8.2026 tarihi itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve neredeyse bir aydır internetsiz kaldım. Uygulama üzerinden “internete bağlanamıyorum, DSL
TurkNet abonesiyim. Temmuz 2026’da 12 aylık internet hizmetimin ücretini peşin ödeyerek fiyatımı sabitlemek için 10.404 ...TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken tarafıma, mevcut kullandığım tüm hizmetlerin bu sabitlemenin içinde olduğu söylendi, ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak iki ay sonra hesabı
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde düzenli olarak kullanamıy...orum. Sürekli “altyapı çalışması” ve “kentsel dönüşüm” gerekçeleriyle internet kesintileri yaşanıyor ve son dönemde özellikle 29–31 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 15 güne vara
"Şikayet günü sorunum çözüldü, denk mi geldi buraya mı yazdım diye düzeldi bilmiyorum"
26.08.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmeti alamamaktayım. Aşama aşama yaşadığım mağduriyetler ve fir...manın yetersiz yaklaşımı şu şekildedir: Net bilgi verilmiyor: Günlerdir destek taleplerime ve görüşmelerime istinaden tarafıma yalnızca "Genel arıza var, kısa sürede çözülecek" şe
TurkNet abonesi olarak Muğla Fethiye’de uzun süredir internet hizmetimde günün belli saatlerinde sık sık kesintiler yaşı...yorum. Bu kesintiler sırasında telefonumun gece otomatik güncellemeleri mobil veri üzerinden yapıldığı için ayrıca mobil hat faturamda da mağduriyet oluştu. Hizmet alırken 12 ay p
TurkNet aboneliğimde 21.07.2026 – 21.08.2026 fatura dönemi için kredi kartımdan peşin olarak 350 TL tutarında 1000 Mbps ...hız yükseltme ücreti tahsil edilmiştir. Bu hizmeti 07.08.2026 tarihinde Paket/Tarife Değişikliği başlıklı destek kaydı üzerinden iptal ettirdim. 12 Aylık Peşin Ödeme kampanyasında
TurkNet abonesi olarak Ankara OSTİM 1317 Cadde Yeni Mücevher Konutları’ndaki adresimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yan...a, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bir yıllık internet ücretini
TurkNet’ten aldığım Giga Fiber 1000 Mbps internet hizmeti için geçen sene 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen genel... bir arıza nedeniyle neredeyse 2 aya yakın süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, TurkNet uygulaması üzerinden görüştüm ve sor
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve daha önce yaklaşık 15 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Bu sorun ni...speten yakın zamanda çözülmüşken, şimdi de 27’si ile 30’u arasını kapsayan yeni bir kesintiyle karşı karşıyayım ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 2804810 numaralı mü
06.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 105182601 numaralı destek kaydını oluşturdum. Bugün 30.08.2026 itibarıyla yaklaşı...k 24 gündür Gigafiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ çözüme ulaştırılamadı. Destek kaydını açtıktan sonra defalarca TurkNet müşteri hizme
TurkNet ev internetim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 27 Ağustos’ta uzaktan iptal edildi ve o günden beri intern...etimi kullanamıyorum. Aslında işlem yapılması gereken bağlantı iş yeri internetimin, fakat hata yaparak ev internetimi kapattılar. Destek sistemi üzerinden defalarca yazdım, üç ke
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum. Altı ay boyunca defalarca SMS ile “yıllık ödeme yapın, son gün” denilerek yönlendiril...dim ve sonunda yaklaşık 7.000 TL tutarında yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen son 4–5 gündür internet bağlantımız neredeyse hiç yok, sürekli kesiliyor ve iki gündür ev
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim ancak bu süre boyunca doğru dürüst hizmet alamadım. Sürekli arızalar... yaşadım ve neredeyse bir yılın toplam 5–6 ayında internetten verim alamadım. Bağlantı sorunları hâlâ devam ediyor ve kesintisiz, düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet Özgür İletişim 1000 paketine ait internet bağlantım tamamen kesil...di. İlk aradığımda genel altyapı çalışması ve genel bir sorun olduğu bilgisi verildi, bu nedenle bir süre bekledim. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen bağlantım hâlâ gel
12 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür TurkNet’ten aldığımız sınırsız internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Evimizd...e hiç internet olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradık, sadece “ilgileniyoruz” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi. Son 5 gü
"Sorunum çözüldü. 👍🙏"
22.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim neredeyse tamamen k...esik durumda. Yedi gündür evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyor
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 gündür evimde internet tamamen kesik durumda ve komşularımda he...rhangi bir sorun yokken yalnızca benim bağlantımda bu problem yaşanıyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre boyunca hem telefonla müşt
TurkNet’te yıllık peşin ödeme abonesiyim. İlk yılım için 499 TL X 12 ay olacak şekilde ödememi peşin yaptım ve aboneliği...min 1. Yılı 15 Ağustos’ta doldu. Hesabımda firma tarafından bana ödenmesi gereken 1.970 TL alacak bakiyesi bulunmasına rağmen, ikinci yıl için yıllık peşin (749,90 TL X 12 ay) ödem
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet ev internetine abone oldum; ancak neredeyse her ay 15 güne yakın internetim olmuyor. Sürekli ...kesinti yaşıyorum ve özellikle bu ay, 16.08.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür internet tamamen kesik; hiç hizmet alamıyorum. Her aradığımızda ve destek kaydı açtığımızda alt
TurkNet abonesi olarak 2025 Ağustos ayında 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2026 Haziran ve Temmuz ayları için y...eniden fatura çıkarıldı ve üstüne bir de hizmet kısıtlaması yaşadım. İşlerimin aksamaması için mecburen bu iki faturayı da ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili k
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul ...Bahçelievler civarında TurkNet altyapısının çökmüş olduğu söyleniyor ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
