to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber'de Sürekli Kesintiler, Bot Yanıtları Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 132. Sokak’ta oturuyorum. Cumartesi günü saat 11.00’den beri internetim tamamen kesik.
Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen son 3–4 ay içinde toplamda 20 günden fazla kesinti yaşadım. Buna rağmen karşımda muhatap bulamıyor, sadece bot cevapları ve otomatik mesajlar görüyorum.
Gerçek bir yetkilinin beni telefonla arayarak hem devam eden arızanın durumunu açık ve net biçimde paylaşmasını, hem de son aylardaki kesintiler için hak ettiğim ücret iadesi veya fatura indirimlerini kalem kalem açıklamasını ve gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum.
