to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yıllık peşin ödeme yaptım. 26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievl...er Şirinevler mahallesindeki adresimde hiç internetim yok. Online çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma
TurkNet ev interneti aboneliğim için fiyatı sabitlemek amacıyla ödeme yapmak istedim ancak işlem beklediğim gibi gerçekl...eşmedi. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.197,46 TL tutarında peşin çekim yapıldı, taksitli işlem uygulanmadı. Durumu fark ettikten sonra TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak işl
TurkNet fiber abonesiyim. 12 aylık faturamı sabit fiyattan faydalanmak için peşin ödedim, ancak aldığım hizmet bu ödemey...e hiç yakışmıyor. 03.09.2026 tarihli planlı çalışma bilgisi önceden tarafıma iletilmişti, buna göre hazırlık yapabildim. Fakat 08.09.2026 tarihinde saat 02:00’den sonra interneti
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve
TurkNet abonesiyim. 01.09.2026-30.09.2026 dönemine ait Eylül faturam 1.148,56 TL olarak kesildi. Oysa telefon hizmetimi ...05.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanmadığım 25 günlük telefon hizmeti de faturaya eklenmiş durumda. Bunu açıkça haksız faturalandırma olarak görüyorum. Destek k
Eylül 2025’te TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. 2025 Eylül’den başlayarak 2026 Nisan ayına k...adar olan tüm faturalarım da sistemde ödenmiş olarak görünmektedir. Buna rağmen 2026 yılı Temmuz ve Ağustos ayları için yeniden fatura oluşturuldu. Ağustos ayında bu durumu fark et
TurkNet’e yeni abone oldum. Abonelik sürecinde evimde fiber kablo altyapısı olmadığı için kablo çekim işlemini kendi imk...anlarımla ve maliyeti bana ait olacak şekilde yaptırdım. Bu durumu ilettiğimde, müşteri hizmetleri 106705613 numaralı destek kaydı üzerinden bana, “Kablo çekimi maliyetli olduğu ve
12 aylık internet ücretini peşin olarak ödediğim TurkNet aboneliğimde, Temmuz 2026 başından bu yana aralıksız bağlantı k...opmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Açtığım kayıtlara “altyapıda sorun var” denilerek haftalardır hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca teknik ekip yönlendirileceği söylenmes
TurkNet ev internetim cuma gününden beri tamamen kesik ve bu süre içinde hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Binadaki ku...tulardan ve kablolardan kaynaklı olabileceği söylendi, yan bina kabloları değişti bizimkine bakılmadan gittiler. Uygulamada ve bildirimlerde “internet durumu: genel arıza” ve “gene
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 3–5 g...ün boyunca internet tamamen kesiliyor ve artık kullanılamaz hale geliyor. Özellikle dün sabahtan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda da genel arıza
TurkNet ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için bu hafta içi ev interneti aboneliği başlattım. Bana, sitelerinde de ...hâlâ aktif olarak görünen bir kampanyadan bahsedildi. Bu kampanyaya göre yıllık peşin ödeme yaparsam ev interneti 9.000 TL olacak, ayrıca sadece 1.200 TL kurulum ücreti alınacağı s
TurkNet’in 2367348 numaralı hizmetini kullanıyorum. 06.09.2025 tarihinde peşin ödemeli 12 aylık fatura kampanyasından fa...ydalanarak, ilgili tutarın tamamını tek seferde ödedim. Bu ödeme ile birlikte sonraki 12 aya ait internet kullanım bedellerimin güvence altına alındığı ve sistem tarafından tahsil
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 2026 yılının Şubat ayında yaklaşık 6 bin tl tutarında bi...r yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 30.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim
TurkNet aboneliğim süresince çekim ve internetten düşme sorunları nedeniyle sürekli mobil veri kullanmak zorunda kaldım.... Müşteri kazandırma kampanyası vaatleri de yerine getirilmedi, muhatap ve destek bulamadık. Abonelik öncesi anında ulaşılırken, sorun bildirirken telefonlar yüzümüze kapatıldı. Tu
TurkNet fiber internet 1000 Mbps abonesiyim. 04.08.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoru...z. Bugün itibarıyla da hâlâ internet yok ve sistemde bağlantımız “genel arıza” olarak görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır evde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz
31.08.2026 Pazartesi günü saat 11.30 civarında, Güneşli Mah. 1348. Sokak No:22/24 Bağcılar / İstanbul adresinde, kentsel... dönüşüm kapsamında yanımızdaki 5 evden biri yıkılırken sokaktan geçen internet kabloları koptu ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablolar şu anda yandaki e
TurkNet’e 12 ay peşin ödeme yapmış bir abone olarak her ay düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her a...y 5–6 gün internetim olmuyor ve son yaşadığım kesinti şu an itibarıyla tam 6 gündür devam ediyor. Bu durum hem işlerimi aksattı hem de verdiğim siparişler durdu, ciddi mağduriyet y
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum; ancak ücretlend...irme ve kampanya süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 12 ay peşin ödeme ile abone oldum fakat 19.07.2026–30.08.2026 tarihleri arasında toplam 42 gün boyunca hizmetimi dondu
"Sorun çözüldü"
TurkNet 5187549 müşteri numarasına ait internet aboneliğim için 699 TL üzerinden 1 yıllık sabit fiyatla toplu ödeme yapm...ış bulunuyorum. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 11:00 itibarıyla Yahya Kemal Mahallesi Öz Sokak No:10 Kağıthane / İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o a
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 1000 Mbps internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantım 6 Ağustos ta...rihinde tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet yok. Buna rağmen 12 aylık ücreti peşin ödemiş durumdayım ancak aldığım hizmet sıfır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
TurkNet aboneliğim üzerinden aldığım internet hizmetim 02.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bir gündür internete er...işemiyorum ve bu durum hem işimi yapmamı hem de çalışmalarımı doğrudan engelliyor. TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp hem T. C. Kimlik numaramı hem de müşteri numaramı girdiğimde
TurkNet sabit internet aboneliğim için 31 Ağustos tarihinde fark ettiğim bir faturalandırma hatası nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Aboneliğim için 12 aylık ücretin tamamını peşin olarak, ön ödeme şeklinde ödedim ve bu kapsamda bana belli bir indirim uygulanacağı söylendi. Ancak aradan bir süre geçti
TurkNet ev interneti aboneliğim için geçen yıl temmuz ayında 12 ay peşin fiyatlı kampanyadan yararlanarak ödememi yaptım.... Ardından temmuz sonu itibarıyla hizmetimi 1 aylığına dondurdum. Bu yıl temmuz ayında da geçen seneden peşin ödeme yaptığım için adıma fatura düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu yıl
