to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’ten sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliği alırken bana ilk iki ayın ücretsiz olacağ...ı, sonrasında ise bir yıl boyunca aylık 699,90 TL olarak devam edeceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. İlk iki ay ücretsiz kullanıma başladıktan hem
23/06/2026 tarihinde TurkNet ev internet hizmetimi aktif olarak kullanmaya başladım. Aynı hizmet için 29/06/2026 tarihin...de, faturamı sabitlemek ve 1 yıllık ücreti peşin ödemek amacıyla 8.398,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin 23/06/2026–23/06/2027 tarihleri arasındaki dönemi kapsadığı tarafım
TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce 7.200 TL ödeyerek yıllık peşin abonelik başlattım. Ancak 16.07.2026 tarihinden beri ev... internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, çok uzun bekleme süreleri
"Instagram gönderilerine yorum yapıp durumu anlattım, geri dönüş sağladılar ve hallettiler!"
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda, bana 12 ayın peşin fiyatını ister tek seferde, ister bankanın su...nacağı peşin fiyatına 6 taksitle ödeyebileceğim; bu şekilde de ayda 949,90 TL yerine 699,90 TL ödeyerek yılda 3.000 TL tasarruf edeceğim söylendi. Özellikle Ziraat Bankası üzerinde
TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 10.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir h...aftadır evimde internet yok. Buna rağmen herhangi bir yetkili ne arıza için adresime geldi ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli olarak biz kendimiz TurkNet’i arıyor ya da mesaj
Her hafta Cuma günü interneti kesiyorlar, hafta sonu internetsiz kalıyorum ve bu durum 6 aydır böyle. Önceden çok memnun...dum. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, olumsuz bir hizmet dahi yok. Senelik peşin ödeme yaptım ama ödenmemiş fatura sistemde gözüküyor, maalesef çok pişmanım. Müşteri numaram 3
TurkNet’ten yıllık peşin ödemeli 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve bir hafta içinde ekipler yalnızca bir kez gelip b
Yaklaşık 48 saattir Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen mağd...uriyetim giderilmedi. 1 yıllık peşin fatura ödeyen bir müşteri olarak iki gündür internetsiz kalıyorum ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Oluşturduğum 103984331 num
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve son zamanlarda bağlantıda sık sık arıza yaşamaya başladım.... İnternet hizmeti sık sık kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. 17.07.2026 tarihinde de sabah 10:01’den itibaren internet tamamen gitti ve yaklaşık 24 saate yaklaşan bir süredir hi
TurkNet’in internet aboneliğini kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 7.200 TL ödeyerek 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna r...ağmen 25 Haziran’dan başlayarak 6–7 Temmuz’a kadar evimde toplam 12 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik mağduriyetim sadece inte
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde 1000 Mbps internet hizm...eti alıyorum. İnternet bağlantım zaten uzun zamandır sık sık kesiliyordu ancak son olarak 15 Temmuz öğle saatlerinde tamamen kesildi ve iki günü aşkın süredir hâlâ internet yok. K
Mersin Silifke’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 16.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık iki aydı...r evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi. Her aradığımda bölgede planlı bakım çalışması olduğu ve kısa süre içinde
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
"Hizmet alamadığım günler iade edilecek deyi söylendi umarım bir sorun yaşamam hattım daki onarım yapıldı"
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 ay fiyat sabitlemeli kampanyadan yararlanarak ücreti peşin ödedim. Buna rağmen... aylardır haftada bir iki gün “altyapı arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Her yaşanan kesintide Online İşlem Merkezi üzerinden destek kaydı açıyorum; ancak karşım
TurkNet’in hızlı ve kesintisiz internet reklamlarına güvenerek yaklaşık 3 ay önce Başakşehir Güvercintepe’deki adresim i...çin abone oldum. Ancak TurkNet’e geçtiğimden beri neredeyse her hafta düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor ve sürekli “bölgesel arıza”, “fiber kesinti” bahanesiyle oyalanıyo
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada bir iki gün mutlaka bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintile...r belli bir saat aralığında olmuyor, bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor ve bu yüzden 12 ay peşin ödediğim internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. S
Ocak 2026 itibarıyla TurkNet’ten 12 ay taahhütlü, aylık 699 TL bedelli internet hizmeti almaya başladım. Ancak 16.07.202...6 tarihinde faturama baktığımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve açık rızam olmadan tutarın 946 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu fiyat değiş
TurkNet’ten taahhütsüz olarak aldığım 100 Mbps (Özgür İletişim) internet hizmeti için yaklaşık 600 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan, tarafıma gönderilen SMS ile faturamın yaklaşık yüzde 66 oranında artırılarak 1000 TL’ye yükseleceği bi
TurkNet’teki internet aboneliğim için Temmuz ayı dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Hizmet numaram 3683283’tü...r. Aboneliğimde önce peşin ödeme yaptım, sonrasında internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Daha sonra bu ek hızı kullanmak istemediğim için TurkNet uygulaması üzerinden ek hı
TurkNet yıllık peşin ödemeli internet abonesiyim ve yaklaşık 8.400 TL tutarında bir yıllık ücreti peşin ödedim. 14.07.20...26 tarihinden bu yana, yani üç gündür İstanbul Fatih’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydını TurkNet online kanalları üzerinden oluşturdum ve bölgemde lokal
TurkNet’ten 75 Mbps paket için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak ödediğim günden bu yana yaklaşık 1 aydır internet hizme...tini hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım 25 Haziran Perşembe gününden beri yok. Bu süre içinde her gün TurkNet müşteri hizmetlerini 0212 703 43 71 numarasından arayarak interne
