TurkNet Fatura

TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptıktan hemen sonra ilk fatura olarak 899 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Ardınd...an 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak Haziran ayında yaklaşık 9.400 TL ödeme yapıp 12 aylık sözleşme başlattım. Buna rağmen sistemde halen fazla borç görünüyor. Bu d...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, Fiyatı Sabitle” kampanyasından yararlanmak için aynı gün 12 aylık peşin ödememi yaptım v...e sabit fiyat sürem 27.05.2026 - 27.05.2027 tarihleri arasında olacak şekilde tanımlandı. Buna rağmen bu döneme dahil olan ilk faturayı ödemem isteniyor. TurkNet’e durumu ilettiği...

TurkNet’e Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek,... hizmeti sadece 10 gün kullandım ve 10. Günde artık interneti kullanmak istemediğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihli döneme ait olarak yaklaşık 3.500 TL civa...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili taahhüt ve faturalandırma konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana aylık faturamın 700 TL olacağı ve bu ücretin bir yıl boyunca sabit kalacağı bilgisi verildi. Ancak son ge...

TurkNet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Önden ödeme aldıkları için, kullanmadığım günlerin ücretinin he...saplanıp tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ancak 26 Haziran tarihinde hesabıma 800 TL borç yansıtıldığını gördüm. Hem iade sözü verilip ardından borç çıkarılmasını hem d...

İstanbul Cihangir’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmeti 22.06 sabah saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. ...O günden beri evimde internet kullanamıyorum ve bu süreçle ilgili TurkNet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca iletişim kurmaya ...

TurkNet üzerinden 5 Mbps internet hizmeti alıyorum. 18 Haziran’dan beri “detaylı çalışma var” denilerek internet erişimi...mde ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Günlerdir bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Müşteri numaram 4425529’dur. Sorunu bildirmek için t...

Ara ara ama sık sık internet kesintileri oluyordu. Ve her zaman ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi olmuyor. Uygulam...adan destek kaydı açıyorsun onlar arıyor müsaitsen yakaladıysan konuşuyorsun. En son ayin 15 i gibi internet gitti ve hala yok yani 10 gündür. Ve bu da yetmez gibi fatura 650 den 9...

İstanbul Esenler’de bulunan TurkNet internet aboneliğim için Aralık 2025 ve Şubat 2026 tarihlerinde, “1 yıl sabit fiyat,... taahhütsüz internet” şeklinde ifade edilen kampanya kapsamında 699 TL tutarında bir sözleşme yaptım. Bu şartlara güvenerek aboneliğimi başlattım ve kullanmaya devam ettim. Hazira...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. Hizmet alamadığım son ayda yaklaşık 20–25 gün boyunca ...internet hiç kullanamadığım halde bu döneme ait 599 TL tutarındaki faturayı tamamen ödedim. Buna rağmen tarafıma 200 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı ve bu borcun kapanış/iptal ü...

TurkNet internet aboneliği ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ve bana modem ücreti dahil. 699.9 TL Aylık ödeme y...apılacağı söylendi ve anlaştık. Abonelikten sonra 24 saat içinde mesaj geldi. Aylık fatura ödemeniz 949 TL olacak 12 Ay peşin öderseniz 699. 9 TL olarak ödersiniz diye. Mesaj geldi...

TurkNet’ten 16 Mbps paketine abonelik başlattım; ancak abonelik başladığı tarihten itibaren internet hizmetini kullanama...dım. Kendi modemimle kurulumu yapmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve 16.06.2026–20.06.2026 tarihleri arasında Burdur Bucak’taki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte te...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran itibarıyla internet aboneliği ücretimin 699 TL’den ...950 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yapılan bu ani ve yüksek oranlı zammı fahiş buluyorum ve hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir artışa anlam veremiyorum. Konu hakkın...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür ...internetimiz sık sık kesiliyor ve bu durum neredeyse her hafta tekrarlanıyor. Eşim evden çalıştığı için internete sürekli ihtiyaç duyuyor ve internet olmayınca telefon hattı üzerin...

19 Haziran’da TurkNet üzerinden telefonla başvuru yaptım. Görüşme sırasında kurulum ücreti alınmayacağı, başka bir firma...dan geçiş yapmak istersem de kurulum ücretinin yansıtılmayacağı ve hatta ilk ayı ücretsiz kullanabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek başvurumu tamamladım ve internet bağla...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Şu anda aylık 700 TL ödüyorum; gelen bilgilendirmeye göre önümüzdeki aydan ...itibaren faturam 950 TL’ye çıkacak. Yıl içinde zaten zam yapılmışken, bu yeni artışla birlikte toplam zam oranı bana göre aşırı bir seviyeye ulaşmış durumda. TurkNet’in taahhütsüz...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sık sık “bakım onarım çalı...şması” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor ve ayın 7–8 günü neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturam her ay tam hizmet alıyormuşum gibi eksiksiz kesiliy...

TurkNet’in sabit internet aboneliğini yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrası çıkan tüm faturalarımı ödedim v...e 05.06.2026 tarihinde bağlı oldukları hukuk bürosundan borcum olmadığına dair sözlü teyit aldım. Buna rağmen aradan iki hafta geçtikten sonra, bugün aynı hukuk bürosu yeniden aran...

28.05 tarihinde sonlandırdığım TurkNet VDSL aboneliğime rağmen tarafıma sürekli fatura mesajı gelmeye devam ediyor. Onli...ne işlemlerde faturalar kısmına girdiğimde 370,92 TL borç görünüyor ancak gelen SMS’lerde 970,92 TL tutarında borcum olduğuna dair bildirim alıyorum. Bu tutar farkının nedenini öğr...

TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetiyle ilgili olarak 20.06.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Evden çalışan biri olmama rağmen 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. 22.06.2026 tarihinde resmi olarak şikayet kaydı oluşturmama ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son bir aydır ...sürekli kopmalar oldu, hızım kullanamayacağım kadar düştü ve son bir haftadır ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için 699 TL tut...