to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikte İade Sözü İhlali Ve 800 TL Yanlış Borç
TurkNet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Önden ödeme aldıkları için, kullanmadığım günlerin ücretinin hesaplanıp tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ancak 26 Haziran tarihinde hesabıma 800 TL borç yansıtıldığını gördüm.
Hem iade sözü verilip ardından borç çıkarılmasını hem de bu konuda kimseye ulaşamamayı kabul edemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonla muhatap bulamıyorum. Abone numaram 5193877’dir.
Kullanmadığım günler için iade sözü verilmesine rağmen çıkarılan 800 TL borcun ya tamamen iptal edilmesini ya da bu tutarın hangi kalemlerden ve hangi gerekçeyle oluştuğunun açık ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
