to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te İlk Faturada Hatalı 899 TL Borç Ve 3 Günlük Cevapsızlık
TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptıktan hemen sonra ilk fatura olarak 899 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Ardından 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak Haziran ayında yaklaşık 9.400 TL ödeme yapıp 12 aylık sözleşme başlattım. Buna rağmen sistemde halen fazla borç görünüyor.
Bu durum üzerine TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım ancak 3 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Henüz internet başvurumun hemen ardından böyle bir problemle karşılaşmış olmak, daha ilk günden mağdur olmama neden oldu.
12 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra sistemde görünen fazla borcun iptal edilmesini ve hesabımda yalnızca ödediğim 12 aylık peşin ödeme kapsamında olması gereken bilgilerin ve tutarların görünmesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İnternet başvurusu yaptıktan hemen sonra 899 TL fazla borç gördüm, 12 aylık peşin ödeme yaptım ve 9.400 TL ödedim, fakat sistemde hâlâ fazla borç görünüyor. TurkNet ile iletişime geçtim ama 3 gündür dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
