1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Fatura Ve Modem Ücreti Talebi
TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum.
Peşin Yıllık İnternet Ücretine Aylık Fatura Kesilmesi İtirazı
5208717 müşteri numaralı TurkNet internet abonesiyim. 04.05.2026–04.05.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 10...00 Mbps hızındaki internet paketim için TurkNet’in internet ücreti sabitleme kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki yıllık internet kullanım ücretini peşin ola
Kurulum Ücreti Ücretsiz Olmalıydı, Faturada 200 TL Kesildi
Bir ay önce adres taşıma başvurusunda bulunmuştum ve TurkNet'in sisteminden kaynaklı bir sorun yaşandığı için yaklaşık 2... hafta boyunca sorun çözülememişti. Daha sonrasında TurkNet tarafından bana adres taşıma işleminde sorun yaşadığımız için abonelik iptali yaparak yeni abonelik başlatmam söylendi.
Telefon Hattı Kapalıyken Fatura Ödeyemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet ev interneti abonesiyim. Telefon faturamı ödeyemediğim için kendi hattımdan arama yapamıyor, başka bir hattan mü...şteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hattım kapalı olduğundan gerekli işlemleri yaptıramıyorum. Başvuru temsilcisine durumu anlattığımda beni müşteri temsilcisine aktarm
Engelli İndirimi Tanımlanmazken 900 TL Faturaya Ve 1200 TL Kurulum Ücretine Maruz Kalınması
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’te “Engelsiz Tarife” aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli raporumu ilettiğimi,... daha önce diğer operatörlerde aynı raporla engelli indirimi alabildiğimi özellikle belirttim. Ancak TurkNet iki haftadır engelli indirimimi tanımlamıyor, raporun silik olduğu ve y
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.780
Adres Değişikliği1.723- ADSL309
- Altyapı2.475
Altyapısız İnternet131
Arıza8.573
Bakım Çalışması304- Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti114
Evde İnternet2.016
Fatura3.953
Fiber İnternet4.406
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.563
Hız Testi889
İnternet Kesintisi8.262
İnternet Paketleri557
Modem2.853
Online İşlemler1.193- Ping Sorunu177
- VDSL745
Yalın İnternet59