to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Çekimle Kredi Kartı Borcuna Mahsup Edilmesi
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımın son ödeme tarihini geçirdikten sonra, bugün banka bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdaki parayı otomatik olarak çekerek kredi kartı borcuma mahsup etmiş. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım.
Vadesiz hesabımdaki bakiyenin bu şekilde iznim alınmadan çekilmesi sebebiyle şu an nakit sıkıntısı yaşıyorum ve hesapta bakiye bekleyen ödemelerim aksayacak. Müşterinin bilgisinin dahi olmadığı böyle bir uygulamanın bu kadar otomatik ve sert şekilde devreye alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu yaşananlardan dolayı tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi, hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımayı, kredi kartı limitimi düşürmeyi ve mümkün olduğunca Yapı Kredi Bankası ile çalışmamayı düşünüyorum. Bankadan, vadesiz hesabımdan yapılan bu izinsiz çekim ile ilgili açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür işlemler için açık ve net bir bilgilendirme/izin süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
