İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor, Teknik Ekip Hâlâ Gelmedi
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk 2–3 ay ...boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 23 Temmuz’dan bu yana internet bağla
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk 2–3 ay ...boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 23 Temmuz’dan bu yana internet bağla
TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür aralıksız bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesik olduğ...u için hattı aktif olarak kullanamıyor ve özellikle çevrim içi oyun oynayamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, “ilgileneceğiz” şeklinde geri dönüş

Uzun süredir TurkNet ev internetimi neredeyse kullanılamaz derecede yavaş hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık... birkaç aydır hızım sürekli çok düşük ve TurkNet’in kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,3 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızlarla ne o

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1 Gbps internet paketini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydı...r her 10 dakikada bir yaşanan bağlantı kopmalarıyla uğraşıyorum. Oyun oynarken, özellikle canlı yayın yaptığım sırada internetim sürekli kesiliyor ve bu durum hem yayınlarımı hem d
"Yani 16 gün sürdü ama en azından düzeldi, internet şimdi stabil ve ping değerlerim normal değerlere geri döndü, teşekkürler"
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Wi-Fi üzerinden internette sürekli kopmalar v...e ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Online oyun oynarken, video izlerken ve günlük kullanımda bağlantı sık sık kopuyor, hızım da tarifemin çok altında değerlere düşüyor. Bu sorunla i
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde bölgesel arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ...29.07.2026 tarihinde sabah 09:26’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri pane
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün saat 12.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım aniden ke...sildi ve yaklaşık 2 saattir hâlâ internete erişemiyorum. Bu sorun ne modemle ne de bulunduğum konumla ilgili; Türkiye genelinde sessiz sedasız bir kesinti yapıldığını görüyorum. K
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır yüksek ping ve hız dalgalanması yaşıyor...um. 1000 Mbps olarak verilmesi gereken hızları istikrarlı şekilde alamıyorum, ping değerlerim sık sık yükseldiği için bağlantıda ciddi gecikmeler oluşuyor. Rekabetçi oyun oynarken

"Yani 16 gün sürdü ama en azından düzeldi, internet şimdi stabil ve ping değerlerim normal değerlere geri döndü, teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce tavsiye üzerine TurkNet VDSL hizmetine geçtim. İlk bir hafta bağlantı hızım ve stabilitesi iyiydi, ...ancak sonrasında günün her saatinde sık sık kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşamaya başladım. Özellikle online oyun oynarken bağlantı bir anda kopuyor veya gecikme değerleri aşırı
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 75 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak bu hizmeti aldığımdan beri ne oyun oyn...ayabiliyorum, ne film ne de maç izleyebiliyorum. İnternet hızım neredeyse sürekli 22–26 Mbps arasında seyrediyor ve vaat edilen 75 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu durumla

TurkNet ev internetimde bugün saat 15.15 civarında çevrimiçi oyun oynarken internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun sü...redir hâlâ geri gelmedi. Bu adreste daha önce de benzer kopma sorunları yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım bu son kesinti sonrasında destek almak için yard
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 25 Temmuz Cumartesi gecesinden bu yana tamamen kesik. Dört gündür evde hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca kullanamadığım halde hizmet için yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma, ders,

TurkNet’in Zeytinburnu Çırpıcı’daki adresimde sunduğu fiber internet hizmetinde bitmeyen kesintiler ve müşteriyi oyalaya...n bir yaklaşım ile karşı karşıyayım. Yaklaşık son bir ay içinde 20–22 güne varan kesinti yaşadım, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti iş, uzaktan eğitim, oyu
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyorum ve 04.07.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi... stabilite sorunları yaşıyorum. Sürekli paket kaybı, ping yükselmesi, oyunlardan düşme, sunucu kopmaları ve internetin anlık gidip gelmesi gibi problemler var. Bu sorunlar belli sa

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenyurt Saadetdere’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde saat 10:25 civarında internet al...tyapı bakımı olacağı ve bu çalışmanın 4–6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Bir günlük iznimde evde oyun oynay
TurkNet üzerinden aldığım 800 Mbps fiber internet hizmetim, 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk haftadı...r tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak en az 10 kez hem telefonla hem de mesaj yoluyla TurkNet ile ilet
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günün çoğunda rastgele zamanlarda... kopuyor ve erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman tamamen yok oluyor ve bu nedenle interneti uzaktan çalışma, online işlemler, oyun veya günlük kullanım gibi hiçbir amaçla s
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır çevrim içi oyun oynarken, özellikle League ...of Legends’ta ciddi ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun dönem dönem ortaya çıkıyor; bazen kısa süreli düzeliyor, bazen ise neredeyse sürekli hâle geliyor. Aynı evde tek başı
Uzun zamandır TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum.... Özellikle hafta sonları 2–3 saat aralığında tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her seferinde TurkNet uygulaması üzerinden deste
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 11.30’dan itibaren BAYRAMPAŞA/Y...ıldırım bölgesinde genel arıza olduğu belirtilerek internet erişimim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internet verilmiyor. TurkNet’ten gelen SMS’te 4–6 saat içinde çözüm üretile