to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 100 Mbps Paketi 7 Mbps Hız Şikayeti
Uzun süredir TurkNet ev interneti 100 Mbps tarifesine aboneyim ve bağlantım modeme kabloyla bağlı olmasına rağmen aylardır bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Son yaptığım hız testinde indirme hızı yaklaşık 7 Mbps, yükleme hızı ise 8 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum 5–6 aydır, günün her saati aynı şekilde devam ediyor.
TurkNet ile bu sorun için doğru bir muhatap bulamıyorum; sürekli sadece online talep açılıyor ama kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Sürekli düşük hız nedeniyle interneti verimli kullanamıyorum; film/dizi izlemek, oyun oynamak işkenceye dönüştü, özellikle oyunlarda ciddi gecikme ve kopmalar yaşıyorum.
Abone numaram 539*****594'tür. 100 Mbps paketine ücret ödediğim halde 7 Mbps seviyesinde hız almak istemiyorum. Altyapıma uygun en yüksek hızın gerçekten sağlanmasını, taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızına mümkün olduğunca yaklaşacak şekilde hattımın düzeltilmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
