TurkNet’te Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantımda özellikle akşamları oyun oynadığım saatlerde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, oyunlarda bağlantım sürekli kesildiği için hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmek istememe rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezine erişememek, kayıt bırakamamak ve teknik destek alamamak sorunu daha da can sıkıcı hale getiriyor. 4998791 numaralı hizmetim için hattımın detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adresime yönlendirilerek iç ve dış hat kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Kesmelerin giderilmesi ve bağlantımın özellikle akşam saatlerinde stabil hale getirilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.