TurkNet 100 Mbps Pakette Upload Hızı Düşürülmesi Ve Oyunlarda Jitter Sorunu

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer bir şekilde download hızım 75 Mbps’ye sabitlenmişti, destekle görüştükten sonra düzeltilmişti. Şimdi ise bu kez upload hızımın keyfi olarak düşürüldüğünü görüyorum.

15 Eylül 2026 saat 23.45’te aldığım ekran görüntüsünde yaklaşık 18 Mbps civarında upload hızı alıyordum. 17 Ekim 2026’da yaptığım kontrollerde ise hız testlerinde 6–7 Mbps bandında upload gördüm. Modem arayüzünden hat değerlerine baktığımda da upload hızımın 8 Mbps’ye sabitlendiği açıkça görünüyor, oysa binamdaki kablonun 30–35 Mbps upload hızını rahatlıkla taşıyabildiğini biliyorum.

Upload hızım bu şekilde düşürüldüğünden beri online oyunlarda jitter ve paket kaybı yaşamaya başladım. Canlı desteğe bağlandığımda ise tüm bu verilere rağmen internetimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Bu hız düşürme durumunun kısa süre içinde ikinci kez başıma geldiğini özellikle belirtmek istiyorum ve ödediğim hizmetin hızının bu şekilde tek taraflı olarak azaltılmasını kabul etmiyorum.

TurkNet’ten, 100 Mbps paketimde daha önce olduğu gibi upload hızımı tekrar eski seviyelerine yükseltmelerini ve hattımın teknik kapasitesine uygun, stabil bir upload hızı sağlamalarını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.