to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 12 Aylık Sabit Fiyat Kampanyam Sistemimde Aktif Değil
TurkNet ev interneti için 4136412 numaralı hizmetimde 12 ay sabit fiyat kampanyasından faydalanmak üzere 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün kampanyaya dair onay SMS’i aldım. Ardından 12 ay sabit fiyat için 8.398,80 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve ödemenin ulaştığına dair SMS de tarafıma gönderildi.
Buna rağmen TurkNet online işlemler ve sistem üzerinde sanki bu kampanya hiç tanımlanmamış gibi görünmekte, herhangi bir güncelleme yapılmadı ve bilgilendirme SMS’i de almadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen kampanyanın hâlâ aktif edilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Herhangi bir geri ödeme talebim yok, sadece 8.398,80 TL tutarındaki 12 ay sabit fiyat kampanyamın sistemde hizmetime doğru şekilde tanımlanmasını ve kampanyanın aktif edildiğine dair bilgilendirme SMS’inin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
